Program do odzyskiwania danych (często potocznie nazywany "recovery") jest narzędziem programowym, które próbuje odtworzyć utracone pliki na podstawie informacji pozostających na nośniku. Najlepiej działa wtedy, gdy problem ma charakter logiczny, czyli dysk jest sprawny sprzętowo, a dane zniknęły wskutek operacji na systemie plików.
Odpowiedź "przypadkowego usunięcia danych." jest poprawna, bo po skasowaniu pliku zwykle usuwany jest głównie "wpis" w systemie plików, a właściwa zawartość może nadal znajdować się na dysku do czasu nadpisania. Narzędzia recovery potrafią skanować strukturę systemu plików lub wyszukiwać sygnatury plików i w ten sposób odzyskać część danych.
Pozostałe odpowiedzi dotyczą awarii fizycznych, które w domu zazwyczaj nie są rozwiązywalne samym oprogramowaniem:
- "uszkodzenia silnika dysku." – awaria mechaniczna (brak rozkręcania talerzy) oznacza, że dysk nie zapewnia dostępu do danych na poziomie sprzętu; program nie ma z czego czytać.
- "uszkodzenia elektroniki dysku." – uszkodzona płytka/układy sterujące mogą uniemożliwić komunikację z dyskiem; wymagane są działania serwisowe, a nie tylko aplikacja.
- "zalania dysku." – zalanie powoduje korozję i zwarcia; próby uruchamiania mogą pogorszyć stan. W praktyce potrzebna jest diagnostyka i często specjalistyczne procedury, których program domowy nie zastąpi.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się "program do odzyskiwania", myśl o przypadkach, w których nośnik nadal działa i jest wykrywany (utrata logiczna). Gdy mowa o silniku, elektronice lub zalaniu, to sygnał problemu sprzętowego, zwykle poza możliwościami typowego odzysku programowego.
