Gdy zmiany szybko postępują, są bolesne, pojawia się wysięk, znaczna onycholiza, kruszenie z podejrzeniem zakażenia, stan zapalny wałów paznokciowych lub gdy obraz jest nietypowy i nie pasuje do zmian fizjologicznych. Także przy podejrzeniu grzybicy/łuszczycy właściwa jest konsultacja i diagnostyka medyczna.