Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA HGT7 + HGT8 - STYCZEŃ 2013



PYTANIE NR 6.
Przedsiębiorstwo Handlowe Marina złożyło w biurze podróży Tramp zamówienie na dwudniową wycieczkę do Gdańska dla 45 pracowników. W jakiej imprezie pracownicy przedsiębiorstwa wezmą udział?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Grupowej zleconej."
Wyjazd został zamówiony przez jedno przedsiębiorstwo dla 45 pracowników, czyli dla zorganizowanej grupy. Ponieważ biuro podróży realizuje usługę na konkretne zamówienie klienta zbiorowego (a nie jako ofertę spontaniczną), jest to impreza zlecona, a nie indywidualna, fakultatywna ani last minute.

Pełne wyjaśnienie:

Opis sytuacji wskazuje na dwa kluczowe kryteria klasyfikacji imprezy: dla kogo jest organizowana oraz w jaki sposób powstała oferta.

  • "Grupowej zleconej." – zamówienie składa przedsiębiorstwo dla 45 pracowników. Taka liczebność i wspólny cel oznaczają wyjazd dla grupy. Dodatkowo świadczenie jest przygotowywane na zamówienie (zlecenie) konkretnego klienta, więc ma charakter zlecony.
  • "Indywidualnej." – byłaby właściwa, gdyby wyjazd zamawiała pojedyncza osoba (lub osobna rezerwacja dla każdego), bez cech zorganizowanej grupy. Tutaj występuje jeden klient instytucjonalny i grupa uczestników.
  • "Fakultatywnej." – określenie to najczęściej odnosi się do świadczeń/wycieczek opcjonalnych (dodatkowych), z których uczestnik może skorzystać podczas pobytu. W treści nie ma informacji, że jest to element dodatkowy do głównej imprezy; jest to główna, zamówiona wycieczka.
  • "Last minute." – dotyczy zwykle sposobu sprzedaży (oferta w ostatniej chwili, często z ceną promocyjną) i krótkiego terminu do rozpoczęcia. W zadaniu nie ma przesłanek o zakupie tuż przed wyjazdem ani o sprzedaży w formule last minute.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się firma/szkoła/instytucja i jedna rezerwacja dla wielu osób, najpierw rozpoznaj "grupową". Następnie sprawdź, czy to gotowa oferta z katalogu, czy realizacja pod konkretne wymagania – wtedy najczęściej będzie "zlecona".

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest impreza turystyczna grupowa?
Impreza grupowa to wyjazd organizowany dla zorganizowanej grupy uczestników, zwykle na podstawie jednej rezerwacji i wspólnych ustaleń (termin, program, świadczenia). W praktyce dotyczy np. wyjazdów firmowych, szkolnych lub stowarzyszeń.
Co oznacza, że wycieczka jest zlecona w biurze podróży?
"Zlecona" znaczy, że biuro podróży przygotowuje i realizuje wyjazd na konkretne zamówienie klienta (np. firmy) z określonymi wymaganiami. Nie jest to wybór przypadkowej oferty, tylko realizacja uzgodnionego zakresu świadczeń.
Jak rozpoznać w zadaniu, że chodzi o wyjazd dla grupy?
Najczęściej wskazują na to: duża liczba uczestników, jeden podmiot składający zamówienie (firma, szkoła), wspólny kierunek i czas trwania oraz informacja o "pracownikach/uczniach". To sygnały, że jest to wyjazd grupowy.
Dlaczego odpowiedź "indywidualnej" nie pasuje do zamówienia dla 45 osób?
"Indywidualna" pasuje do sytuacji, gdy zamówienie składa jedna osoba dla siebie (lub każda osoba osobno). Przy rezerwacji dla 45 pracowników mamy typowy przypadek klienta zbiorowego i organizacji wspólnego wyjazdu, czyli imprezę grupową.
Co to jest wycieczka fakultatywna i kiedy się ją stosuje?
Wycieczka fakultatywna to świadczenie opcjonalne, oferowane jako dodatek do głównego pobytu (np. podczas wczasów). Uczestnik może z niej skorzystać dodatkowo. W zadaniu nie ma informacji, że to dodatek, więc nie jest to właściwa klasyfikacja.
Co oznacza last minute w turystyce?
Last minute to sposób sprzedaży oferty turystycznej w krótkim czasie przed rozpoczęciem (często z promocją cenową). Kluczowy jest moment zakupu i charakter oferty sprzedażowej, a nie sam fakt, że wyjazd jest krótki lub grupowy.
Jakie słowa w treści zadania sugerują "zlecenie" (imprezę zleconą)?
Najbardziej typowe sygnały to: "złożyło zamówienie", "dla pracowników", "dla grupy", "biuro podróży przygotowało ofertę na życzenie". Takie sformułowania wskazują na usługę dopasowaną do potrzeb konkretnego klienta.
Czy liczba uczestników sama w sobie decyduje o rodzaju imprezy?
Liczba uczestników silnie pomaga rozpoznać imprezę grupową, ale zawsze warto sprawdzić też sposób organizacji (czy jest na zamówienie) i kontekst rezerwacji. W egzaminie zwykle zestawia się te cechy, aby wskazać jedną poprawną odpowiedź.
Jak odróżnić imprezę zleconą od gotowej oferty katalogowej?
W imprezie zleconej punkt wyjścia to wymagania klienta i zapytanie ofertowe, a program i świadczenia są dopasowywane. W ofercie katalogowej klient wybiera gotowy produkt (termin, standard, program), a biuro sprzedaje go wielu klientom.
Jak przygotować się do zadań o rodzajach imprez turystycznych na egzaminie?
Ucz się rozpoznawania po słowach-kluczach: "zamówienie" (zlecona), "dla X osób" (grupowa), "dodatkowo/opcjonalnie" (fakultatywna), "tuż przed wyjazdem" (last minute). Trenuj na krótkich opisach sytuacji i porównuj cechy.
info

Około 56% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że "Grupowej zleconej."Wyjazd został zamówiony przez jedno przedsiębiorstwo dla 45 pracowników, czyli dla zorganizowanej grupy.

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z kwalifikacji dotyczące klasyfikacji imprez turystycznych i rodzajów wycieczek
  • Słowniki/kompendia terminów turystycznych używane w kształceniu zawodowym
  • Zadania egzaminacyjne z rozpoznawania rodzaju imprezy (grupowa/indywidualna, zlecona/katalogowa, fakultatywna itp.)
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego