W turystyce dokument nazywany "zgłoszenie-umowa" pełni funkcję formularza rezerwacyjnego oraz umowy między klientem a organizatorem. W praktyce bywa też określany jako druk zamówienia, ponieważ formalizuje zamówienie całej imprezy i uruchamia dalsze czynności (zaliczka, wystawienie dokumentów wyjazdowych).
O poprawności odpowiedzi "imprezy turystycznej" świadczą typowe elementy widoczne w dokumencie: pola dotyczące trasy wyprawy, terminu oraz ceny imprezy, a także sekcja płatności w ratach. W treści pojawiają się sformułowania odnoszące się wprost do "imprezy turystycznej", co jednoznacznie wskazuje, że dokument dotyczy pakietu usług sprzedawanego jako jedna całość.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- "przewodnika i pilota" – zamówienie samej obsługi pilota/przewodnika to pojedyncza usługa. Taki dokument zwykle nie zawierałby ceny i programu całej imprezy, tylko zakres godzin/prac i stawkę.
- "ubezpieczenia" – polisa lub wniosek ubezpieczeniowy ma inne dane (wariant ochrony, suma, zakres ryzyk). Ubezpieczenie może być elementem imprezy, ale nie jest celem tego formularza.
- "transportu i wyżywienia" – to również pojedyncze składowe. Impreza turystyczna obejmuje co do zasady pakiet co najmniej dwóch usług, ale zamówienie imprezy nie ogranicza się do dwóch pozycji; obejmuje całość świadczeń i warunki realizacji.
Na egzaminie warto szukać w dokumentach "słów-kluczy" i pól: program/trasa, termin, cena imprezy, ratalność, a także zapisów o świadczeniach objętych i nieobjętych ceną. To najszybszy sposób odróżnienia umowy na imprezę od zamówienia pojedynczej usługi.
