W praktyce technika masażysty przygotowanie pacjenta do masażu obejmuje zarówno elementy organizacyjne (warunki w gabinecie, ułożenie, odsłonięcie okolicy), jak i elementy komunikacyjne. Za pierwszy krok uznaje się przekazanie pacjentowi informacji o rodzaju masażu (oraz ogólnie o przebiegu), ponieważ:
- buduje poczucie bezpieczeństwa i zaufanie,
- ułatwia uzyskanie świadomej współpracy pacjenta (rozluźnienie, oddech, zgłaszanie dyskomfortu),
- pozwala dopasować ułożenie i dostęp do okolicy masowanej do planowanej techniki.
Odpowiedź "podania pacjentowi informacji o pozycji do zabiegu" jest mniej trafna jako początek, bo pozycja wynika z planowanego rodzaju masażu i celu zabiegu. Najpierw pacjent powinien wiedzieć, co będzie wykonywane, a dopiero potem jak ma się ułożyć.
Odpowiedź "odsłonięcia okolicy masowanej" opisuje czynność techniczną, która powinna być wykonana w sposób zapewniający intymność i komfort. Zwykle poprzedza ją wyjaśnienie, co i dlaczego będzie masowane, aby pacjent nie był zaskoczony zakresem ekspozycji ciała.
Odpowiedź "omówienia skutków zabiegu" bywa elementem rozmowy, ale sama w sobie nie porządkuje przygotowania tak dobrze jak informacja o rodzaju masażu. Skutki mogą być omawiane przed lub po zabiegu (np. zalecenia pozabiegowe), natomiast na starcie kluczowe jest jasne określenie, jaki masaż będzie wykonywany i czego pacjent może się spodziewać w trakcie.
Wskazówka egzaminacyjna: w pytaniach o "co powinno zacząć się od…" zwykle chodzi o pierwszy etap logiczny i organizacyjny – najpierw komunikacja i wyjaśnienie, potem czynności praktyczne.