KWALIFIKACJA EKA4 - TEST WIEDZY NR 1

PYTANIE NR 35.
Przygotowujesz analizę strategiczną dla firmy X, która działa w branży Y. Które z poniższych elementów powinno być uwzględnione jako oportuny w analizie SWOT?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Szanse" (opportunities) w SWOT to korzystne czynniki zewnętrzne, wynikające z rynku i otoczenia, na które firma ma ograniczony wpływ.
Wzrost popytu w branży jest zjawiskiem rynkowym (zewnętrznym), więc stanowi szansę. Pozostałe opcje opisują zasoby/atuty firmy, czyli mocne strony.

Pełne wyjaśnienie:

Analiza SWOT porządkuje informacje o sytuacji organizacji w czterech polach: mocne strony i słabe strony (czynniki wewnętrzne) oraz szanse i zagrożenia (czynniki zewnętrzne).

Szanse (opportunities) to pozytywne zjawiska w otoczeniu firmy, które mogą poprawić jej wyniki, ale nie są bezpośrednio "własnością" przedsiębiorstwa. Typowe przykłady to trendy rynkowe, zmiany preferencji klientów, wzrost popytu, nowe kanały sprzedaży czy korzystne zmiany u partnerów.

Dlatego poprawna jest odpowiedź: "Wzrost popytu na produkty branży Y". To czynnik pochodzący z rynku (otoczenie zewnętrzne). Firma może go wykorzystać (np. zwiększyć sprzedaż), ale nie kontroluje go wprost.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne w roli "szans":

  • "Wysokie umiejętności pracowników firmy X" – to zasób wewnętrzny (kompetencje), czyli mocna strona, a nie szansa.
  • "Silna pozycja rynkowa firmy X" – opisuje aktualną sytuację i przewagę firmy, wynikającą z jej działań/zasobów; w SWOT klasyfikuje się to jako mocną stronę.
  • "Nowoczesne technologie stosowane przez firmę X" – dotyczą tego, czym firma dysponuje i jak działa wewnętrznie; to również mocna strona.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w zdaniu występuje "firma ma / firma stosuje / pracownicy mają", to zwykle czynnik wewnętrzny (S lub W). Jeśli mowa o rynku, klientach, popycie, konkurencji czy trendach – to zwykle czynnik zewnętrzny (O lub T).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):

Analiza SWOT to narzędzie oceny sytuacji firmy, które dzieli czynniki na: mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia.

Służy do uporządkowania informacji o firmie i jej otoczeniu oraz do wyboru działań strategicznych (np. jak wykorzystać szanse i ograniczyć ryzyka).

Kluczowe jest rozróżnienie źródła czynnika.

  • Szanse pochodzą z otoczenia (rynek, popyt, trendy, regulacje, partnerzy).
  • Mocne strony są wewnątrz firmy (zasoby, kompetencje, technologia, marka, ludzie).

Wzrost popytu to zjawisko rynkowe, czyli czynnik zewnętrzny. Firma nie "posiada" popytu, ale może go wykorzystać, np. zwiększając sprzedaż, produkcję lub ofertę.

W SWOT takie zewnętrzne, pozytywne zmiany klasyfikuje się jako szanse.

Umiejętności pracowników są elementem wnętrza organizacji (kapitał ludzki), więc w SWOT najczęściej traktuje się je jako mocną stronę (gdy są wysokie) albo słabą stronę (gdy są niewystarczające).

Szansą byłby raczej np. dostęp do nowych szkoleń na rynku.

Typowe szanse to czynniki zewnętrzne, które mogą poprawić wyniki firmy, np. rosnący popyt, nowe segmenty klientów, rozwój kanałów online, spadek kosztów surowców na rynku, pojawienie się dotacji, otwarcie nowych rynków zbytu.
Mocne strony to wewnętrzne atuty firmy, np. doświadczony personel, nowoczesny park maszynowy, dobra organizacja pracy, rozpoznawalna marka, silna pozycja rynkowa, własne technologie, stabilna sytuacja finansowa.

Nie zawsze. Jeśli technologia jest już stosowana przez firmę i stanowi jej zasób, to w SWOT jest zwykle mocną stroną.

Szansą byłaby raczej sytuacja, gdy na rynku pojawia się nowa technologia dostępna dla firmy, którą może wdrożyć, aby zdobyć przewagę.

Sprawdź, czy firma ma bezpośrednią kontrolę nad czynnikiem.

  • Jeśli dotyczy rynku, klientów, popytu, trendów lub konkurencji – to zwykle zewnętrzne (szansa/zagrożenie).
  • Jeśli dotyczy zasobów, ludzi, procesów – to zwykle wewnętrzne (mocna/słaba strona).
Najczęściej myli się "pozytywne" z "szansami" i "negatywne" z "zagrożeniami", pomijając podział na wewnętrzne/zewnętrzne. Częsty błąd to też wpisywanie zasobów firmy (np. technologia, umiejętności) do szans tylko dlatego, że brzmią korzystnie.

SWOT przydaje się w przygotowaniu notatek analitycznych, planów działań, uzasadnień decyzji i prostych raportów dla przełożonych.

Na podstawie SWOT można wskazać działania: wykorzystać szanse (np. rosnący popyt), wzmocnić słabości oraz ograniczyć wpływ zagrożeń.

info

Około 66% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że pozostałe opcje opisują zasoby/atuty firmy, czyli mocne strony.

Źródła:

  • Wikipedia (PL), "Analiza SWOT" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Analiza_SWOT (dostęp: 2026-02-26)
  • MindTools, "SWOT Analysis: How to Develop a Strategy for Success" – https://www.mindtools.com/aaiakpy/swot-analysis (dostęp: 2026-02-26)
  • Harvard Business School Online, "How to Do a SWOT Analysis" – https://online.hbs.edu/blog/post/how-to-do-a-swot-analysis (dostęp: 2026-02-26)

Materiały:

  • Podręczniki z podstaw zarządzania i analizy strategicznej (rozdział o SWOT)
  • Materiały edukacyjne o analizie otoczenia przedsiębiorstwa (PEST/PESTEL jako uzupełnienie)
  • Zbiory zadań/arkuszy egzaminacyjnych dotyczących planowania i analizy w ekonomii

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego