Najpierw określ profil klienta: wiek, styl życia, budżet, potrzeby (np. streetwear, odzież sportowa, elegancja). Następnie dobierz kanał i format komunikacji, który ta grupa faktycznie konsumuje. Im lepiej zdefiniowana grupa, tym łatwiej ustawić precyzyjne kierowanie reklam i spójny przekaz kolekcji.