Pytanie egzaminacyjne

To pytanie należy do kwalifikacji HGT.03 - Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie.

Wiedza ta jest potrzebna w zawodach: PRACOWNIK OBSŁUGI HOTELOWEJ oraz TECHNIK HOTELARSTWA.

Question

Rozważ następującą sytuację: Gość hotelowy prosi o rezerwację stolika w...

Accepted Answer

Aby zapewnić najlepszą obsługę, pracownik hotelu powinien znać szczegóły takie jak preferowany...

Answer

Zarezerwuj stolik na kolację bez dalszych pytań.

Answer

Odrzuć prośbę, ponieważ nie jest to Twoim...

Answer

Zasugeruj gościowi zarezerwowanie stolika...

Answer

Zapytaj o preferowany czas kolacji i liczbę...

A.	Zarezerwuj stolik na kolację bez dalszych pytań.
B.	Zapytaj o preferowany czas kolacji i liczbę osób przed dokonaniem rezerwacji.
C.	Odrzuć prośbę, ponieważ nie jest to Twoim zadaniem.
D.	Zasugeruj gościowi zarezerwowanie stolika samodzielnie.
	Zostaw bez odpowiedzi

KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 2