W merchandisingu układ półek dobiera się tak, aby maksymalizować sprzedaż i wykorzystać naturalne zachowania klientów. Największą skuteczność ma strefa na wysokości wzroku (środkowa półka), bo produkt jest najlepiej widoczny i najłatwiej po niego sięgnąć. Dlatego to miejsce przeznacza się na pozycje priorytetowe, zwykle o najwyższej rotacji.
Z danych wynika, że Produkt A sprzedał się w ilości 200 sztuk, czyli ma najwyższą rotację. Umieszczenie go na środkowej półce wspiera utrzymanie wysokiej sprzedaży. Produkt B (50 sztuk) ma najniższą rotację, więc może być eksponowany słabiej – na dolnej półce, która jest mniej atrakcyjna i zwykle przeznaczana dla produktów wolniej rotujących lub cięższych. Produkt C (150 sztuk) ma sprzedaż pośrednią, więc sensowne jest umieszczenie go na górnej półce jako towaru uzupełniającego.
- Odpowiedź z "Produktem A na najniższej półce" jest niekorzystna, bo ogranicza dostępność najlepiej sprzedającego się towaru i może obniżyć obrót.
- Wariant z "Produktem B na środkowej półce" przecenia produkt najsłabiej rotujący kosztem pozycji, które realnie generują sprzedaż.
- Ustawienie "Produktu A na najwyższej półce" jest typowym błędem intuicyjnym ("najwyżej = najlepsze"), ale górna półka jest mniej ergonomiczna i zwykle daje niższy potencjał niż strefa wzroku.
Na egzaminie warto zapamiętać prostą regułę: najwyższa rotacja → środek, najniższa rotacja → dół, a pozycje pośrednie lub uzupełniające często trafiają wyżej.
