KWALIFIKACJA PGF7 - TEST WIEDZY NR 1

PYTANIE NR 17.
Rozważ tabelę przedstawiającą wyniki sprzedaży firmy Y przed i po kampanii reklamowej:
Miesiąc Wyniki sprzedaży (w tys.)
Styczeń (przed kampanią) 50
Luty (po kampanii) 80
Na podstawie powyższych danych, jakie jest prawdopodobne zadanie reklamy w kontekście firmy Y?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W tabeli sprzedaż po kampanii wzrosła z 50 do 80 (w tys.).
Najbardziej logiczny wniosek to to, że reklama miała cel sprzedażowy, czyli pobudzenie popytu i zwiększenie sprzedaży produktów firmy Y. Pozostałe odpowiedzi nie wynikają bezpośrednio z pokazanej zmiany wartości sprzedaży.

Pełne wyjaśnienie:

W danych porówniono sprzedaż przed kampanią (styczeń: 50 tys.) oraz po kampanii (luty: 80 tys.). Taki wzrost wartości po działaniach reklamowych najprościej interpretuje się jako efekt/założenie kampanii nastawionej na zwiększenie sprzedaży. W kontekście zadań reklamy jest to klasyczny cel sprzedażowy: pobudzenie popytu, skłonienie odbiorców do zakupu i zwiększenie wolumenu lub wartości sprzedaży.

Odpowiedź "Zmniejszenie sprzedaży produktów firmy Y" jest sprzeczna z danymi: w tabeli nie ma spadku, tylko wyraźny wzrost. W praktyce reklama może czasem służyć innym celom niż sprzedaż (np. wizerunek), ale nie wskazuje się jej jako narzędzia do celowego obniżania sprzedaży.

Odpowiedź "Zwiększenie świadomości o istnieniu firmy Y" opisuje cel wizerunkowy (awareness). Jest on realny w reklamie, jednak z samej tabeli nie wynika wzrost świadomości, bo nie pokazano wskaźników typu zasięg, rozpoznawalność marki czy badania ankietowe. Tabela dotyczy wyłącznie sprzedaży, więc najbardziej uzasadniony wniosek dotyczy celu sprzedażowego.

Odpowiedź "Zmniejszenie konkurencji na rynku" nie jest typowym, bezpośrednim i mierzalnym zadaniem reklamy w rozumieniu efektu z jednej kampanii. Reklama może wzmacniać pozycję marki, ale nie "zmniejsza konkurencji" jako takiej; ponadto tabela nie zawiera danych o rynku ani działaniach konkurentów.

Na egzaminie zwracaj uwagę, jakie metryki są podane w zadaniu: jeśli widzisz sprzedaż przed/po, to pytanie zwykle bada umiejętność wyciągania wniosku o celu/efekcie sprzedażowym, a nie o wizerunku czy strukturze rynku.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Cel sprzedażowy reklamy to taki, który ma bezpośrednio zwiększyć liczbę zakupów lub wartość sprzedaży (np. więcej zamówień, większy koszyk). Zwykle ocenia się go po wskaźnikach sprzedaży, konwersji, liczbie leadów lub przychodach w okresie po kampanii.
Sprawdź, jakie dane podano. Jeśli są to wyniki sprzedaży, konwersje lub zamówienia, najczęściej chodzi o cel sprzedażowy. Jeśli są dane o rozpoznawalności, zasięgu, liczbie wyświetleń lub deklaracjach klientów, to zwykle bada się cel wizerunkowy (świadomość marki).
Bo jedyną pokazaną miarą jest sprzedaż "przed" i "po". Skoro po kampanii wynik jest wyższy, to najbardziej uzasadniony wniosek dotyczy celu związanego ze sprzedażą. Cele typu świadomość lub pozycja rynkowa wymagają innych wskaźników, których tu nie ma.
Nie zawsze. Reklama może budować świadomość marki, zmieniać postrzeganie produktu, informować o nowości, wspierać lojalność lub przypominać o ofercie. W zadaniach z tabelą sprzedaży najczęściej jednak testuje się wnioskowanie o celu sprzedażowym, bo to metryka bezpośrednio widoczna.
Do świadomości (awareness) pasują KPI takie jak zasięg, liczba kontaktów z reklamą, wyświetlenia, zapamiętanie reklamy, wzrost wyszukiwań marki, rozpoznawalność w badaniu ankietowym czy udział w dyskusjach w mediach. Same dane sprzedażowe nie mierzą świadomości wprost.
Zapis "w tys." oznacza, że wartości są podane w tysiącach (np. 50 to 50 tysięcy jednostek danej miary, zależnie od kontekstu: zł, sztuk, itp.). W tym pytaniu ważny jest kierunek zmiany (wzrost), a nie dokładna waluta czy jednostka.
Najczęstsze błędy to: pominięcie, co jest "przed" a co "po", wybór odpowiedzi na podstawie skojarzeń (np. "świadomość" zawsze), oraz dopisywanie wniosków, których nie ma w danych (np. "zmniejszenie konkurencji"). Warto wracać do tego, co dokładnie mierzy tabela.
Można sformułować hipotezę, ale nie da się pewnie udowodnić przyczyny bez dodatkowych informacji (np. sezonowość, promocje cenowe, dystrybucja). W zadaniu egzaminacyjnym pytanie dotyczy jednak "prawdopodobnego zadania reklamy" i wykorzystuje prostą zależność: kampania + wzrost sprzedaży.
Cel wizerunkowy wybiera się np. przy wprowadzaniu nowej marki, wejściu na nowy rynek, zmianie pozycjonowania, kryzysie wizerunkowym lub gdy cykl zakupu jest długi. Wtedy nie oczekuje się natychmiastowej sprzedaży, tylko poprawy wskaźników świadomości i postrzegania.
Ćwicz mapowanie: rodzaj danychcel kampanii. Dla sprzedaży: sprzedaż/konwersje/leady. Dla wizerunku: zasięg/rozpoznawalność/zaangażowanie. Ucz się też typowych funkcji reklamy (informacyjna, perswazyjna, przypominająca) i dobierania KPI do celu.
info

Około 73% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Według specjalistów z branży: "W tabeli sprzedaż po kampanii wzrosła z 50 do 80 (w tys.).Najbardziej logiczny wniosek to to, że reklama miała cel sprzedażowy, czyli pobudzenie popytu i zwiększenie sprzedaży produktów firmy Y."

Źródła:

  • Encyclopaedia Britannica, hasło: "Advertising" (opis funkcji i celów reklamy) https://www.britannica.com/topic/advertising - accessed 2026-02-27
  • American Marketing Association, Dictionary: "Advertising" (definicja i kontekst działań reklamowych) https://www.ama.org/topics/advertising/ - accessed 2026-02-27
  • Wikipedia (PL), artykuł: "Reklama" (cele i funkcje reklamy – ujęcie ogólne) https://pl.wikipedia.org/wiki/Reklama - accessed 2026-02-27

Materiały:

  • Słownik pojęć marketingowych: cele reklamy i KPI
  • Podstawy marketingu i reklamy (rozdziały o celach komunikacji marketingowej)
  • Ćwiczenia z interpretacji danych: tabele i wykresy w raportach kampanii

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego