KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2024

PYTANIE NR 19.
Sklep odzieżowy mający w swojej ofercie wyłącznie okrycia wierzchnie dla mężczyzn, w różnych fasonach, rozmiarach i kolorach, posiada asortyment
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Asortyment "wąski" oznacza, że sklep oferuje niewiele grup towarów (tu: tylko okrycia wierzchnie dla mężczyzn). "Głęboki" oznacza wiele wariantów w obrębie tej samej grupy (różne fasony, rozmiary i kolory). Dlatego właściwy opis to "wąski i głęboki".

Pełne wyjaśnienie:

W handlu detalicznym asortyment opisuje się często dwoma wymiarami: szerokością i głębokością. Te pojęcia pomagają ocenić, czy sklep jest bardziej "specjalistyczny" (nisza) czy "uniwersalny" (wiele kategorii), a także czy w danej kategorii daje klientowi duży wybór wariantów.

"Wąski i głęboki" jest poprawne, ponieważ:

  • wąski – oferta obejmuje jedną grupę/rodzinę towarów, czyli wyłącznie okrycia wierzchnie dla mężczyzn; nie ma tu wielu różnych kategorii (np. obuwia, bielizny, akcesoriów),
  • głęboki – w obrębie tej jednej grupy jest wiele wariantów: różne fasony, rozmiary i kolory, co zwiększa liczbę opcji wyboru dla klienta.

Dlaczego pozostałe określenia nie pasują do opisu?

  • "Szeroki i płytki" sugerowałby wiele różnych grup towarów, ale mało wariantów w każdej. Opis sklepu nie wskazuje na wiele kategorii – przeciwnie, to specjalizacja.
  • "Wąski i płytki" oznaczałby jedną (lub bardzo niewiele) grup towarów oraz mało wariantów. Tymczasem podano wprost, że wariantów jest dużo (fasony, rozmiary, kolory).
  • "Szeroki i głęboki" pasowałby raczej do dużego sklepu oferującego wiele kategorii (np. odzież damska, męska, dziecięca, dodatki) i w każdej z nich szeroki wybór wariantów. W przedstawionej sytuacji jest tylko jedna kategoria.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw policz w myślach liczbę grup towarów (to jest szerokość), a dopiero potem liczbę wariantów w grupie (to jest głębokość). W opisach typu "różne rozmiary, kolory, fasony" niemal zawsze chodzi o głębokość asortymentu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Szerokość asortymentu to liczba różnych grup/kategorii towarów w ofercie sklepu. Im więcej odmiennych kategorii (np. odzież, obuwie, dodatki), tym asortyment jest szerszy. Sklep oferujący tylko jedną kategorię ma asortyment wąski.
Głębokość asortymentu oznacza liczbę wariantów w obrębie jednej grupy towarowej, np. rozmiary, kolory, fasony, marki lub modele. Duża liczba wariantów tej samej kategorii sprawia, że asortyment jest głęboki.
Wąski asortyment rozpoznasz po tym, że sklep sprzedaje niewiele kategorii, często jedną specjalizację. Jeśli sklep ma tylko okrycia wierzchnie albo tylko odzież męską, to jest to sygnał, że szerokość asortymentu jest mała (wąska).
Głęboki asortyment widać wtedy, gdy w jednej kategorii klient ma duży wybór wariantów: wiele rozmiarów, kolorów, krojów, długości czy materiałów. Słowa-klucze w opisach zadań to zwykle: "różne fasony", "w wielu kolorach", "w wielu rozmiarach".
Bo szerokość i głębokość to dwa różne wymiary. Sklep może sprzedawać tylko jedną grupę (wąsko), ale w tej grupie mieć bardzo dużo odmian i modeli (głęboko). To częsty model sklepów specjalistycznych, które konkurują wyborem w swojej niszy.
Szeroki dotyczy liczby kategorii (ile różnych grup produktów). Głęboki dotyczy liczby wariantów w kategorii (ile odmian jednego rodzaju towaru). Na egzaminie najpierw ustal, czy jest wiele kategorii, a potem sprawdź, czy są liczne warianty.
Nie. Kolory i rozmiary to zwykle warianty tego samego produktu, więc zwiększają głębokość asortymentu. Szerokość rośnie dopiero wtedy, gdy wchodzą nowe kategorie/grupy, np. obok kurtek pojawia się obuwie lub akcesoria.
Najczęstsze błędy to utożsamianie "dużego wyboru" z "szerokim asortymentem" oraz pomijanie informacji o liczbie kategorii. Uczniowie często też mylą słowa "szeroki" i "głęboki", bo oba kojarzą się z "dużą ofertą", ale mierzą co innego.
Zwykle wtedy, gdy sklep chce być specjalistyczny i budować przewagę w konkretnej niszy (np. tylko okrycia wierzchnie). W praktyce ułatwia to dopasowanie do klienta (rozmiary, kolory), ale może zwiększać koszty zapasu, bo wariantów jest dużo.
Przeczytaj opis i zaznacz dwie rzeczy: ile jest kategorii (to szerokość) oraz ile jest wariantów w kategorii (to głębokość). Jeśli jest "tylko jeden rodzaj towaru" + "w wielu fasonach/kolorach/rozmiarach", to najczęściej chodzi o asortyment wąski i głęboki.
info

Statystycznie 62% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Asortyment "wąski" oznacza, że sklep oferuje niewiele grup towarów (tu: tylko okrycia wierzchnie dla mężczyzn)."

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty do kwalifikacji sprzedażowych dotyczące polityki asortymentowej
  • Materiały o merchandisingu i zarządzaniu kategorią w handlu detalicznym
  • Słowniki/kompendia terminów z marketingu i handlu (hasła: szerokość i głębokość asortymentu)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego