Służby informacyjne podczas imprezy masowej mają przypisane zadania wspierające organizację i bezpieczeństwo, ale ich kompetencje są ograniczone w porównaniu ze służbami porządkowymi oraz organami państwowymi. Dlatego poprawna jest odpowiedź: "legitymowania osób w celu ustalenia ich tożsamości" – jest to czynność pozwalająca zidentyfikować uczestnika w sytuacjach problemowych (np. naruszenie regulaminu, odmowa podporządkowania się poleceniom porządkowym, konieczność sporządzenia dokumentacji zdarzenia).
Odpowiedź "użycia środków przymusu bezpośredniego" jest nieprawidłowa, bo przymus bezpośredni (w rozumieniu środków siłowych) jest co do zasady zastrzeżony dla podmiotów i osób posiadających szczególne uprawnienia oraz spełniających dodatkowe wymogi (procedury, szkolenia, przesłanki użycia). Służba informacyjna nie jest formacją przeznaczoną do działań siłowych.
Odpowiedź "zatrzymania osób stanowiących zagrożenie" również jest błędna, ponieważ zatrzymanie to poważna ingerencja w wolność osobistą i wymaga wyraźnej podstawy prawnej oraz procedur. W praktyce w razie realnego zagrożenia rolą służb informacyjnych jest wezwanie służb porządkowych lub Policji, zabezpieczenie miejsca i przekazanie informacji.
Odpowiedź "wykorzystania amunicji niepenetracyjnej" jest błędna, bo dotyczy środków typowo interwencyjnych/bojowych, nieadekwatnych do funkcji służb informacyjnych. Na egzaminie warto zapamiętać: służby informacyjne = kierowanie, informowanie, wsparcie organizacyjne + czynności identyfikacyjne; działania siłowe i izolacyjne należą do innych uprawnionych podmiotów.