KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2014

PYTANIE NR 9.
Sprzedając mikrofalówkę, której główną zaletą jest niski pobór prądu, w reklamie należy w celu podkreślenia tej cechy, wykorzystać apel
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Niski pobór prądu jest cechą mierzalną i przekłada się na konkretną korzyść użytkową (oszczędność energii i niższe koszty). Taki argument wzmacnia się apelem racjonalnym, który odwołuje się do faktów i kalkulacji. Apel emocjonalny bazuje na uczuciach, a moralny i społeczny na normach i wartościach, nie na parametrach produktu.

Pełne wyjaśnienie:

W reklamie wybór apelu powinien wynikać z tego, jakiego typu korzyść chcemy uwypuklić. "Niski pobór prądu" to cecha techniczno-ekonomiczna: da się ją opisać liczbami, porównać oraz powiązać z oszczędnościami w domowym budżecie. Dlatego właściwy jest apel racjonalny, czyli taki, który przekonuje odbiorcę przez fakty, parametry, użyteczność i logiczne uzasadnienie zakupu.

Odpowiedź "społeczny" bywa kusząca, gdy ktoś automatycznie kojarzy oszczędzanie energii z ekologią i odpowiedzialnością społeczną. Jednak w treści pytania nie ma odniesienia do dobra wspólnego ani wpływu na otoczenie — wskazana jest wyłącznie cecha produktu mająca znaczenie praktyczne dla użytkownika.

Odpowiedź "moralny" dotyczy odwołań do powinności, etyki, wartości (np. "tak trzeba", "to właściwe postępowanie"). Reklama mikrofalówki oparta na poborze prądu nie wymaga uzasadniania w kategoriach dobra i zła, tylko w kategoriach opłacalności i funkcjonalności.

Odpowiedź "emocjonalny" pasuje do przekazów budujących nastrój, więź, prestiż lub poczucie bezpieczeństwa. W tym zadaniu cecha "niski pobór prądu" nie jest emocją, lecz argumentem rzeczowym. W praktyce można oczywiście łączyć style, ale jeśli celem jest podkreślenie tej konkretnej cechy, najtrafniej robi się to przez racjonalne uzasadnienie.

  • Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawiają się parametry, koszty, zużycie, wydajność — najczęściej prowadzi to do apelu racjonalnego.
  • Technika nauki: dopasuj słowa-klucze: "fakty/parametry" → racjonalny; "uczucia" → emocjonalny; "normy/etyka" → moralny; "dobro wspólne/relacje społeczne" → społeczny.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Apel racjonalny to sposób perswazji oparty na faktach: parametrach, cenie, oszczędnościach, porównaniach i użyteczności. Stosuje się go, gdy produkt ma mierzalną zaletę (np. mniejsze zużycie energii), a celem jest przekonanie odbiorcy logicznym argumentem, że zakup się opłaca.
Niski pobór prądu oznacza konkretną korzyść użytkową: mniejsze zużycie energii i potencjalnie niższe rachunki. To argument, który można uzasadniać liczbami i porównaniami, więc naturalnie pasuje do perswazji racjonalnej, a nie do odwołań emocjonalnych czy moralnych.
Apel emocjonalny buduje decyzję zakupową przez uczucia (radość, bezpieczeństwo, prestiż, bliskość), a racjonalny przez informacje i korzyści praktyczne (parametry, oszczędność, trwałość). W zadaniach egzaminacyjnych "cecha mierzalna" zwykle wskazuje na apel racjonalny.
Apel moralny odwołuje się do norm, etyki i powinności: "tak należy", "to właściwe", "bądź odpowiedzialny". Często dotyczy uczciwości, bezpieczeństwa innych lub działań "dobrych" niezależnie od zysku. Nie jest oparty na parametrach technicznych produktu.
Apel społeczny akcentuje wpływ na otoczenie i relacje społeczne: dobro wspólne, wspieranie grup, solidarność, działanie dla społeczności. Poznasz go po komunikatach typu "razem możemy więcej", "wspierasz lokalnych", "dbasz o środowisko dla innych", a nie po samej oszczędności dla użytkownika.
Tak, w praktyce często łączy się oba podejścia: dane i parametry (racjonalny) z obrazem domu, rodziny czy komfortu (emocjonalny). W pytaniach testowych zwykle jednak chodzi o dominujący apel wynikający z podanej cechy, np. "niski pobór prądu" kieruje do argumentacji racjonalnej.
Przykłady to: niższe zużycie energii, tryb oszczędzania, krótszy czas podgrzewania, konkretne programy, trwałość podzespołów, gwarancja, porównanie kosztów eksploatacji. To elementy, które można opisać rzeczowo i które wspierają decyzję na podstawie użyteczności.
To częsty błąd, bo wiele reklam w praktyce używa emocji. W zadaniu egzaminacyjnym kluczowe jest jednak to, co podano w treści: jeśli wskazano cechę mierzalną (np. pobór prądu), to pytanie testuje dopasowanie argumentu do faktów i korzyści użytkowej, czyli apel racjonalny.
Słowa-klucze to m.in.: "niski pobór", "oszczędność", "koszt", "wydajność", "parametr", "trwałość", "porównanie", "gwarancja". Takie określenia wskazują na argument oparty na informacji i kalkulacji. Emocje i wartości rozpoznasz po języku uczuć lub norm.
Najlepiej ćwiczyć na przykładach: do każdej cechy produktu dopasuj typ apelu i uzasadnij jednym zdaniem. Rób fiszki ze słowami-kluczami (parametry → racjonalny; uczucia → emocjonalny; etyka → moralny; dobro wspólne → społeczny) i rozwiązuj krótkie testy jednokrotnego wyboru.
info

Statystycznie 69% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Niski pobór prądu jest cechą mierzalną i przekłada się na konkretną korzyść użytkową (oszczędność energii i niższe koszty)."

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z podstaw reklamy i marketingu (dział: perswazja i rodzaje argumentów)
  • Notatki z zajęć/lekcji dotyczących strategii przekazu reklamowego (apel racjonalny vs emocjonalny)
  • Ćwiczenia: dopasowywanie rodzaju apelu do przykładowych claimów i cech produktów

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego