KWALIFIKACJA BPO1 - TEST WIEDZY NR 3

PYTANIE NR 4.
Stanowisko Obciążenie psychiczne
A Wysokie
B Średnie
C Niskie
Na podstawie powyższej tabeli, wskaż, które stanowisko wymaga najpilniejszej interwencji ze strony technika BHP w celu poprawy warunków ergonomicznych.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Najpilniejsza interwencja jest potrzebna tam, gdzie poziom obciążenia psychicznego jest najwyższy.
W tabeli stanowisko A ma obciążenie "Wysokie", więc wskazuje na największe ryzyko negatywnych skutków (stres, spadek koncentracji, błędy), a tym samym najwyższy priorytet działań ergonomicznych i organizacyjnych.

Pełne wyjaśnienie:

W pytaniu kluczowe jest odczytanie informacji z tabeli i zastosowanie ogólnej zasady działań BHP: priorytetowo traktuje się obszary o najwyższym poziomie obciążenia/ryzyka, bo tam potencjalne skutki dla zdrowia i bezpieczeństwa mogą być największe.

W tabeli:

  • Stanowisko A: obciążenie psychiczne wysokie
  • Stanowisko B: obciążenie psychiczne średnie
  • Stanowisko C: obciążenie psychiczne niskie

Odpowiedź "Stanowisko A" jest poprawna, ponieważ najwyższe obciążenie psychiczne zwykle wiąże się z większym prawdopodobieństwem wystąpienia negatywnych skutków, takich jak przewlekły stres, zmęczenie psychiczne, spadek uwagi, większa liczba błędów oraz gorsze funkcjonowanie w sytuacjach wymagających koncentracji. Z perspektywy technika BHP oznacza to konieczność szybszej reakcji: rozpoznania źródeł obciążenia (np. presja czasu, monotonia, konflikty ról, zbyt duża odpowiedzialność), weryfikacji organizacji pracy oraz doboru środków ograniczających obciążenie (np. zmiany w planowaniu przerw, rotacja zadań, usprawnienie procedur, wsparcie przełożonych).

Odpowiedzi "Stanowisko B" i "Stanowisko C" są nieprawidłowe, bo wprost wskazują na niższy poziom obciążenia niż na stanowisku A, więc nie spełniają kryterium "najpilniejszej" interwencji przy założeniu, że jedynym kryterium jest poziom obciążenia z tabeli.

Odpowiedź "Wszystkie stanowiska wymagają takiej samej interwencji" jest błędna, ponieważ dane w tabeli różnicują obciążenie. W praktyce BHP działania mogą być planowane dla wszystkich stanowisk, ale kolejność i pilność wynikają z poziomu obciążenia/ryzyka – tu najwyższy jest dla stanowiska A.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Obciążenie psychiczne to poziom wymagań stawianych pracownikowi w sferze poznawczej i emocjonalnej (np. presja czasu, odpowiedzialność, konieczność ciągłej koncentracji). Zbyt wysokie obciążenie może zwiększać stres i liczbę błędów, dlatego jest istotne w działaniach BHP i ergonomii.
Najczęściej kieruje się zasadą priorytetu: najpierw działania tam, gdzie poziom ryzyka lub obciążenia jest najwyższy. Jeśli w danych (np. tabeli) jedno stanowisko ma "wysokie" obciążenie, zwykle oznacza to potrzebę szybszej analizy przyczyn i wdrożenia działań organizacyjnych lub ergonomicznych.
Wysokie obciążenie psychiczne może prowadzić do spadku uwagi, zmęczenia, przeciążenia stresem oraz częstszych pomyłek. To wpływa zarówno na zdrowie pracownika, jak i bezpieczeństwo procesu pracy. Dlatego ograniczanie źródeł przeciążenia psychicznego jest elementem profilaktyki w BHP.
Najpilniejsza interwencja oznacza działanie o najwyższym priorytecie, czyli skierowane w pierwszej kolejności do obszaru z najwyższym poziomem obciążenia lub ryzyka. Na egzaminie zwykle trzeba wskazać element "największy/najwyższy", o ile zadanie nie podaje innych kryteriów.
Nie. Ergonomia dotyczy dopasowania pracy do człowieka i obejmuje także elementy psychiczne oraz organizacyjne (np. tempo pracy, przerwy, monotonia, obciążenie informacyjne). Dlatego w pytaniach BHP "warunki ergonomiczne" mogą dotyczyć również obciążenia psychicznego.
Typowe działania to m.in. poprawa organizacji pracy (realne normy, jasne procedury), planowanie przerw, rotacja zadań, ograniczenie presji czasu, wsparcie przełożonych, szkolenia z obsługi trudnych sytuacji, a także usprawnienia techniczne redukujące liczbę błędów i konieczność ciągłej kontroli.
Bo pytanie zwykle wymaga wskazania jednego priorytetu na podstawie danych. Jeśli tabela różnicuje poziomy (wysokie/średnie/niskie), to stanowiska nie są równoważne. W praktyce można poprawiać warunki wszędzie, ale pilność działań wynika z poziomu obciążenia lub ryzyka.
Częste błędy to: czytanie "po przekątnej" i pomijanie wierszy, mylenie skali (np. uznanie "niskie" za gorsze), oraz automatyczne wybieranie odpowiedzi "wszystkie". Pomaga spokojne porównanie wartości i szukanie słów kluczowych typu "najpilniejsza", "najwyższe".
Gdy sygnały wskazują na przeciążenie: wysoka absencja, rotacja, skargi na stres, konflikty, częste błędy lub incydenty. Jeśli w ocenie wstępnej (np. tabeli) obciążenie jest wysokie, jest to przesłanka do dokładniejszej identyfikacji źródeł i doboru działań korygujących.
Warto ćwiczyć interpretację prostych danych (tabele, skale), znać pojęcia: obciążenie psychiczne, stres zawodowy, czynniki psychospołeczne, oraz umieć wskazać priorytet interwencji. Pomaga też łączenie skutków (spadek koncentracji, błędy) z typowymi działaniami organizacyjnymi.
info

Około 76% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Materiały:

  • Materiały szkoleniowe z ergonomii (ergonomia fizyczna i psychospołeczna) stosowane w kształceniu BHP
  • Podręczniki/kompendia z oceny ryzyka zawodowego i czynników psychospołecznych
  • Wytyczne i poradniki instytucji zajmujących się BHP dotyczące stresu zawodowego i obciążenia psychicznego (do samodzielnego wyszukania)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego