W badaniach marketingowych i reklamowych często rozróżnia się metody zbierania danych według kanału kontaktu z respondentem i sposobu wypełniania kwestionariusza. Opis w pytaniu mówi o ankiecie umieszczonej na stronie internetowej, czyli o sytuacji, w której respondent samodzielnie wchodzi na stronę (lub otrzymuje link) i wypełnia formularz online.
Dlatego poprawna jest odpowiedź "CAWI", bo ta metoda dotyczy ankiet realizowanych przez internet (web). W praktyce CAWI wykorzystuje się m.in. do szybkich badań postaw wobec reklamy, testów kreacji (np. ocena hasła, grafiki), badań satysfakcji czy krótkich ankiet po kontakcie z marką w kampanii.
Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne, ponieważ wskazują inne środowisko realizacji badania:
- "CATI" dotyczy wywiadów prowadzonych telefonicznie z użyciem systemu komputerowego; kluczowy jest tu kanał telefoniczny, a nie strona WWW.
- "CAPI" odnosi się do wywiadu bezpośredniego (twarzą w twarz), w którym ankieter używa urządzenia (np. laptopa/tabletu) do zapisu odpowiedzi; respondent nie wypełnia ankiety sam na stronie.
- "CASI" wiąże się z samodzielnym wypełnianiem kwestionariusza na urządzeniu komputerowym, ale nie musi to oznaczać formularza na stronie internetowej; w praktyce bywa realizowane np. na kiosku ankietowym lub terminalu na miejscu badania.
Wskazówka egzaminacyjna: w tego typu pytaniach najpierw wyłap kanał ("na stronie internetowej", "telefonicznie", "twarzą w twarz"), a dopiero potem dopasuj właściwy skrót. To zmniejsza ryzyko pomylenia podobnych akronimów.
