KWALIFIKACJA SPL1 - CZERWIEC 2020 (test 2)

System HRM (Human Resource Management) służy do wspierania procesów związanych z personelem w przedsiębiorstwie. Do typowych funkcji HRM zalicza się m.in. prowadzenie danych pracowników, obsługę zatrudnienia, szkolenia oraz rekrutację i selekcję kandydatów. Dlatego odpowiedź wskazująca "działania związane z procesem rekrutacji i selekcji kandydatów do zatrudnienia" jest zgodna z zakresem HRM.

Pozostałe propozycje odnoszą się do innych obszarów informatycznego wsparcia firmy:

• "gromadzenie i przetwarzanie danych o klientach oraz przygotowywanie dla nich ofert" dotyczy relacji z klientami, czyli typowych funkcji CRM (zarządzanie kontaktami, sprzedażą i obsługą klienta), a nie zarządzania personelem.
• "planowanie potrzeb materiałowych oraz planowanie zdolności produkcyjnych" to charakterystyczne zadania MRP i systemów planowania produkcji. Są powiązane z zaopatrzeniem i wytwarzaniem, a nie z polityką personalną.
• "zarządzanie finansami i ich planowaniem w przedsiębiorstwie" odpowiada obszarowi finansów (np. moduły finansowo-księgowe, budżetowanie). To inna dziedzina niż HRM, choć w zintegrowanych systemach ERP może współpracować z HR (np. rozliczanie wynagrodzeń).

W praktyce logistycznej (np. w magazynie) moduł HRM ma znaczenie, bo dostępność i kompetencje pracowników wpływają na obsadę zmian, ciągłość operacji i realizację zleceń. Na egzaminie warto kojarzyć skróty z obszarem działania: HRM–personel, CRM–klient, MRP–materiały/produkcja, finanse–budżety/księgowość.