Pytanie dotyczy tego, jaki system/koncept informatyczny integruje zarządzanie procesem produkcji przy wykorzystaniu systemów typu CAx. Skrót CAx obejmuje rodzinę narzędzi komputerowego wspomagania (np. projektowania i wytwarzania), które wspierają różne etapy cyklu życia wyrobu.
Poprawna odpowiedź: CIM. CIM (Computer Integrated Manufacturing) to podejście, w którym dąży się do spójnego połączenia informatycznego i organizacyjnego elementów wytwarzania: od projektowania, przez przygotowanie produkcji, sterowanie, aż po przepływ informacji między obszarami przedsiębiorstwa. W takim ujęciu CAx jest naturalnym źródłem danych i narzędziem pracy, a CIM opisuje ich integrację z produkcją jako całością.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- CRM (Customer Relationship Management) odnosi się do zarządzania relacjami z klientami (sprzedaż, marketing, obsługa). To inna klasa systemów niż rozwiązania integrujące wytwarzanie i CAx, więc nie pasuje do treści pytania o proces produkcji.
- ECR jest skrótem spotykanym w kontekstach handlowych i łańcucha dostaw (np. inicjatywy usprawniające reakcję na potrzeby konsumenta), ale nie jest standardową nazwą systemu integrującego zarządzanie produkcją z CAx.
- EPS ma wiele znaczeń w różnych dziedzinach (finanse, technika), jednak w typowej klasyfikacji systemów przedsiębiorstwa nie identyfikuje się go jako systemu integrującego proces produkcyjny z CAx.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawiają się CAx oraz integracja wytwarzania, szukaj pojęć związanych bezpośrednio z produkcją i jej informatycznym spięciem (CIM), a nie z klientem (CRM) czy z obszarem handlu.
