Opis w pytaniu wskazuje na kompletację zamówień sterowaną głosem, czyli rozwiązanie, w którym operator magazynu komunikuje się z systemem za pomocą mowy. W praktyce pracownik nosi zestaw słuchawkowy z mikrofonem, a system (zwykle powiązany z magazynowym IT) podaje kolejne lokalizacje i ilości do pobrania. Operator potwierdza wykonanie kroków głosowo, co pozwala pracować w trybie hands-free i ogranicza konieczność ręcznego odczytywania list.
Dlatego odpowiedź "Pick by voice" jest właściwa: to właśnie nazwa podejścia wykorzystującego technologię głosową w kompletacji (często nazywanego też voice picking lub voice-directed picking).
Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne, bo dotyczą innych obszarów:
- "RFID" odnosi się do identyfikacji radiowej (tagi/znaczniki i odczyt), co może wspierać ewidencję i śledzenie towaru, ale nie oznacza kompletacji realizowanej przez polecenia głosowe.
- "Pick by light" to system wskazywania pozycji za pomocą sygnałów świetlnych (np. diody/wyświetlacze przy lokacjach). To również wspomaganie kompletacji, lecz kanałem informacji jest światło, a nie mowa.
- "WMS" to system zarządzania magazynem jako całość (oprogramowanie do ewidencji zapasów, zleceń, lokalizacji). WMS może integrować różne technologie (skanery, voice, light), ale sam w sobie nie jest nazwą systemu opartego konkretnie na technologii głosowej.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się technologia głosowa + obsługa kompletacji, najczęściej chodzi o Pick by voice. Gdy mowa o świetle przy lokacjach – o Pick by light, a gdy o identyfikacji radiowej – o RFID. Jeśli pytanie dotyczy całościowego zarządzania operacjami magazynu, wtedy właściwym pojęciem bywa WMS.
