Wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo to metoda, w której kontakt z respondentem odbywa się przez telefon, a komputer służy do prowadzenia rozmowy według kwestionariusza, kontroli logiki pytań oraz zapisu odpowiedzi. Tę technikę określa skrót CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing). W praktyce oznacza to, że ankieter dzwoni do respondenta, a aplikacja komputerowa "prowadzi" ankietę: podpowiada kolejne pytania, filtruje przejścia oraz minimalizuje błędy zapisu.
Odpowiedź "CAWI (Computer-Assisted Web Interview)" jest niepoprawna, ponieważ dotyczy badania realizowanego przez internet (respondent wypełnia ankietę na stronie lub w aplikacji), a nie rozmowy telefonicznej. Mimo że również występuje tu wsparcie komputerowe, kanał kontaktu jest inny niż w pytaniu.
Odpowiedź "FGI (Focus Group Interview)" jest niepoprawna, bo opisuje zogniskowany wywiad grupowy (metoda jakościowa), w którym rozmawia się z grupą uczestników moderowaną przez prowadzącego. To inny format (grupa, dyskusja), a nie wywiad telefoniczny jeden na jeden.
Odpowiedź "CLT (Central Location Test)" jest niepoprawna, ponieważ odnosi się do badania/testu prowadzonego w jednym, centralnym miejscu (np. w punkcie badawczym), gdzie respondenci wykonują określone zadania lub oceniają materiały. Nie jest to wywiad telefoniczny, ani typowy standard do opisu wywiadu wspomaganego komputerowo.
Wskazówka egzaminacyjna: w skrótach badań rynku szukaj słowa, które wskazuje kanał kontaktu: Telephone (telefon), Web (internet), Group (grupa). Człon "Computer-Assisted" nie przesądza o kanale – oznacza tylko użycie narzędzia informatycznego.
