W sali sprzedażowej produkty układa się przede wszystkim zgodnie z tym, jak klient myśli o zakupie: szuka rozwiązań dla potrzeby (np. "chcę umyć naczynia", "chcę przygotować kanapki", "potrzebuję środków higieny"). Z tego powodu prawidłowe sąsiedztwo na półce to takie, które grupuje towary zaspokajające tę samą potrzebę. Taki układ skraca czas poszukiwania, zwiększa wygodę zakupów i wspiera decyzję zakupową.
Odpowiedź "W tej samej cenie" jest niepoprawna, bo cena bywa kryterium segmentacji (np. półka "ekonomiczna" vs "premium"), ale nie jest podstawowym kryterium sąsiedztwa w sensie potrzeby. Produkty o tej samej cenie mogą należeć do zupełnie różnych kategorii i ich zestawienie obok siebie nie pomaga klientowi.
Odpowiedź "W opakowaniach tej samej wielkości" jest myląca, ponieważ wielkość opakowania to cecha techniczna (gramatura/pojemność). Może być użyteczna przy porządkowaniu wariantów w obrębie tego samego produktu, ale nie decyduje o tym, jakie różne towary powinny leżeć obok siebie w ujęciu potrzeb.
Odpowiedź "W opakowaniach w tym samym kolorze" również jest niepoprawna. Kolor opakowania to element identyfikacji wizualnej marki i marketingu, ale nie powinien determinować układu ekspozycji. Kierowanie się kolorem może wręcz utrudniać zakupy, bo miesza produkty z różnych kategorii.
W praktyce handlowej warto pamiętać o prostej zasadzie: klient szuka rozwiązania. Układ półki powinien odzwierciedlać kategorie potrzeb, a dopiero w ich obrębie można porządkować produkty np. według marek, wariantów czy pojemności.
