W tym zadaniu kluczowa jest umiejętność poprawnego odczytania ceny z tabeli (cennika). Najpierw identyfikujesz, jakiego typu usługę wybiera klient: jest to przesyłka kurierska. Następnie w tabeli znajdujesz wiersz z nazwą "Kurierska" i odczytujesz odpowiadającą jej wartość w kolumnie "Cena (PLN)".
Dla przesyłki "Kurierska" w cenniku podano 40, więc kwota do pobrania za usługę wynosi 40 PLN.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- "20 PLN" odpowiada przesyłce "Standardowa". To częsty błąd wynikający z wybierania najniższej ceny bez sprawdzenia typu usługi.
- "30 PLN" odpowiada przesyłce "Priorytetowa". Tu łatwo o pomyłkę, jeśli ktoś czyta tabelę pobieżnie i myli wiersze.
- "50 PLN" nie występuje w tabeli, więc nie wynika z przedstawionego cennika. To przykład odpowiedzi "zmyślonej" lub opartej na domyśle, a nie na danych z dokumentu.
W praktyce zawodowej (obsługa klienta) podobne sytuacje zdarzają się często: klient podaje wariant usługi, a pracownik ma obowiązek naliczyć opłatę zgodnie z cennikiem. Na egzaminie zawsze opieraj się na danych podanych w treści (tabela, formularz, fragment cennika), a nie na intuicji.
