KWALIFIKACJA EKA8 - STYCZEŃ 2015

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Usługa komplementarna to dodatkowa usługa oferowana wraz z główną usługą, która zwiększa jej wartość dla klienta. W kontekście usług pocztowych, potwierdzenie odbioru jest właśnie taką usługą komplementarną, ponieważ stanowi dodatek do podstawowej usługi przesyłki (np. listu czy paczki), informując nadawcę o fakcie dostarczenia przesyłki do adresata. Pozostałe opcje, takie jak przesyłka polecona, potwierdzenie nadania oraz przesyłka listowa nierejestrowana, są samodzielnymi usługami pocztowymi, a nie usługami komplementarnymi.