KWALIFIKACJA FRK2 - TEST WIEDZY NR 8

PYTANIE NR 9.
Używając poniższej tabeli, zidentyfikuj, który produkt jest najbardziej odpowiedni do zastosowania na włosy klienta z tendencją do łupieżu.
Produkt Typ włosów
Szampon nawilżający Suche, zniszczone
Szampon przeciwłupieżowy Wszystkie typy, z tendencją do łupieżu
Szampon do włosów farbowanych Farbowane
Szampon do włosów normalnych Normalne
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Klient ma tendencję do łupieżu, więc należy dobrać produkt przeznaczony do takiej potrzeby skóry głowy. W tabeli jedyną pozycją wskazaną dla "wszystkie typy, z tendencją do łupieżu" jest szampon przeciwłupieżowy. Pozostałe szampony są opisane jako przeznaczone dla suchości/zniszczeń, włosów farbowanych lub normalnych.

Pełne wyjaśnienie:

W doborze kosmetyku myjącego w salonie fryzjerskim kluczowe jest rozróżnienie: czy potrzeba dotyczy przede wszystkim włosa (np. suchość, zniszczenie, farbowanie), czy skóry głowy (np. łupież, nadmierne przetłuszczanie, podrażnienie). "Tendencja do łupieżu" jest informacją odnoszącą się głównie do skóry głowy, dlatego właściwym kierunkiem jest wybór produktu ukierunkowanego na problem łupieżu.

W przedstawionej tabeli znajduje się bezpośrednie dopasowanie: produkt "Szampon przeciwłupieżowy" opisano jako odpowiedni dla "wszystkie typy, z tendencją do łupieżu". To oznacza, że jest to najbardziej adekwatny wybór dla klienta z taką potrzebą. Zadanie wymaga jedynie poprawnej interpretacji informacji z tabeli i wskazania produktu odpowiadającego warunkowi.

  • Odpowiedź "Szampon nawilżający" jest nieadekwatna, ponieważ w tabeli przypisano go do włosów "suche, zniszczone". Nawilżanie dotyczy głównie kondycji łodygi włosa, a nie rozwiązania problemu łupieżu skóry głowy.
  • Odpowiedź "Szampon do włosów farbowanych" jest właściwa wtedy, gdy priorytetem jest ochrona koloru i pielęgnacja włosów po koloryzacji. W zadaniu nie ma informacji o farbowaniu, więc to kryterium nie jest spełnione.
  • Odpowiedź "Szampon do włosów normalnych" odpowiada sytuacji, gdy klient nie ma szczególnych potrzeb. Skoro podano tendencję do łupieżu, należy wybrać produkt ukierunkowany na ten problem.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści jest tabela/opis przeznaczenia produktów, traktuj je jako źródło nadrzędne i dobieraj odpowiedź zgodnie z podanym kryterium (tu: łupież), nawet jeśli inne opcje brzmią "bezpiecznie" lub "uniwersalnie".

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Szampon przeciwłupieżowy to kosmetyk myjący ukierunkowany na problem łupieżu, czyli nadmiernego złuszczania naskórka skóry głowy. Stosuje się go, gdy klient zgłasza widoczny łupież lub tendencję do jego nawracania. W praktyce salonowej dobiera się go do potrzeb skóry głowy, a nie tylko do typu włosa.
Najczęściej wskazują na to białe lub żółtawe płatki na skórze głowy i włosach, świąd oraz uczucie "sypania się" skóry po czesaniu. Ważny jest też wywiad: czy problem nawraca i w jakich sytuacjach (np. stres, zmiana kosmetyków). Ostateczny dobór produktu w zadaniu opiera się na informacji podanej w treści.
Szampon nawilżający jest zwykle dobierany do włosów suchych i zniszczonych, czyli problemu łodygi włosa. Łupież dotyczy przede wszystkim skóry głowy, więc priorytetem jest kosmetyk przeznaczony do łupieżu. W testach egzaminacyjnych należy kierować się kryterium wskazanym w zadaniu (tu: "tendencja do łupieżu").
Kluczowe jest dopasowanie warunku z opisu klienta do kolumny "Typ włosów" lub przeznaczenia produktu. Jeśli w treści jest "tendencja do łupieżu", szukasz dokładnie takiego opisu przy jednym z produktów. Pozostałe cechy (np. farbowanie, suchość) są istotne tylko wtedy, gdy występują u klienta.
Zwykle traktuje się go jako produkt bazowy dla osób bez szczególnych problemów. Jeśli klient ma łupież lub tendencję do łupieżu, to potrzeba "normalne" nie opisuje najważniejszego kryterium doboru. W pytaniu opartym na tabeli wybór powinien wynikać bezpośrednio z przypisania "z tendencją do łupieżu".
Stosuje się go wtedy, gdy klient ma włosy farbowane i celem jest delikatniejsze mycie oraz wspieranie ochrony koloru. W zadaniach egzaminacyjnych taka odpowiedź będzie poprawna tylko, gdy informacja o farbowaniu pojawia się w opisie klienta lub w warunkach zadania. Przy łupieżu priorytet ma produkt przeciwłupieżowy.
Częsty błąd to wybór odpowiedzi "na logikę" bez sprawdzenia dokładnego brzmienia w tabeli. Inny błąd to kierowanie się własnym doświadczeniem z drogeryjnymi produktami zamiast danymi w zadaniu. Warto też uważać na automatyzm: "włosy normalne" bywa wybierane jako domyślne, choć podano konkretny problem.
Jeśli pojawiają się słowa typu "łupież", "świąd", "podrażnienie", "przetłuszczanie u nasady", to zwykle dotyczy to skóry głowy. Jeśli mowa o "zniszczeniu", "łamliwości", "suchych końcach", "po farbowaniu", częściej dotyczy to włosa. To rozróżnienie pomaga dobrać właściwy typ szamponu.
To pytanie sprawdza umiejętność czytania informacji technicznej o kosmetyku (przeznaczenie) i dopasowania jej do potrzeb klienta. Gdy tabela wskazuje jednoznacznie "z tendencją do łupieżu", to jest to kryterium rozstrzygające. Egzamin ocenia poprawne dopasowanie, a nie tworzenie własnych założeń.
Ucz się łączenia problemu klienta z grupą produktów: nawilżające (suche/zniszczone), przeciwłupieżowe (łupież), do farbowanych (ochrona koloru) itp. Ćwicz analizę krótkich opisów i tabel. Na egzaminie zawsze podkreśl w myślach słowo-klucz (np. "łupież") i szukaj dokładnego dopasowania.
info

Statystycznie 78% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Klient ma tendencję do łupieżu, więc należy dobrać produkt przeznaczony do takiej potrzeby skóry głowy."

Materiały:

  • Materiały szkolne z zakresu podstaw trychologii dla fryzjerów (łupież, skóra głowy)
  • Karty charakterystyki i opisy linii kosmetyków salonowych (przeznaczenie produktów)
  • Notatki z zajęć o analizie potrzeb klienta i doborze kosmetyków do mycia

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego