Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA HGT3 + HGT6 - CZERWIEC 2008



PYTANIE NR 45.
W hotelu "Jakub", posiadającym 60 miejsc noclegowych w miesiącu wrześniu sprzedano 1.260 miejsc. Stopień wykorzystania miejsc hotelowych wynosił:
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Stopień wykorzystania miejsc = (sprzedane osobonoclegi / dostępna pojemność) × 100%. Dostępna pojemność we wrześniu to 60 miejsc × 30 dni = 1800 osobonoclegów. Sprzedano 1260, więc 1260/1800 = 0,7, czyli 70%. Pozostałe odpowiedzi wynikają zwykle z pominięcia liczby dni lub błędnego mianownika.

Pełne wyjaśnienie:

Stopień wykorzystania miejsc noclegowych (obłożenie miejsc) to wskaźnik pokazujący, jaka część dostępnej pojemności hotelu została sprzedana w danym okresie. W tym zadaniu "sprzedano 1260 miejsc" oznacza 1260 osobonoclegów w miesiącu.

Krok 1: Ustal dostępne miejsca w okresie.
Dostępna pojemność = liczba miejsc noclegowych × liczba dni w okresie.
Wrzesień ma 30 dni, więc: 60 × 30 = 1800 dostępnych osobonoclegów.

Krok 2: Oblicz wskaźnik wykorzystania.
Wykorzystanie = 1260 / 1800 × 100% = 0,7 × 100% = 70%.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • 45% – typowy wynik z użycia niewłaściwego mianownika (np. błędne założenie większej pojemności albo pomylenie danych) lub z niepoprawnych przekształceń procentowych.
  • 65% – często pojawia się, gdy ktoś przyjmie złą liczbę dni (np. mechanicznie 31) lub zaokrągla na podstawie błędnie policzonej pojemności.
  • 12% – zwykle efekt pominięcia liczby dni albo pomylenia "miejsc" z inną wielkością (np. liczbą pokoi), co drastycznie zaniża wynik.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze sprawdź, czy liczysz obłożenie miejsc (osobonoclegi) czy pokoi. W zadaniach miesięcznych kluczowe jest też uwzględnienie liczby dni w danym miesiącu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest stopień wykorzystania miejsc noclegowych w hotelu?
To wskaźnik obłożenia liczony dla miejsc (osobonoclegów), a nie dla pokoi. Pokazuje, jaki procent dostępnej pojemności hotelu został sprzedany w danym okresie. Liczy się go jako: sprzedane osobonoclegi / (liczba miejsc × liczba dni) × 100%.
Jak obliczyć dostępne miejsca noclegowe w danym miesiącu?
Dostępna pojemność w miesiącu to iloczyn: liczba miejsc noclegowych × liczba dni w miesiącu. Np. 60 miejsc we wrześniu (30 dni) daje 60 × 30 = 1800 dostępnych osobonoclegów. Dopiero do tej liczby porównujesz sprzedaż.
Dlaczego w obliczeniach trzeba uwzględnić liczbę dni w okresie?
Bo hotel sprzedaje miejsca "na doby". Sama liczba miejsc (np. 60) nie mówi, ile można sprzedać w miesiącu. Dopiero po przemnożeniu przez liczbę dni dostajesz maksymalną sprzedaż osobonoclegów. Pominięcie dni zaniża lub zawyża wskaźnik i prowadzi do błędnej oceny obłożenia.
Jakie są najczęstsze błędy przy liczeniu wykorzystania miejsc?
Najczęściej: (1) pominięcie liczby dni w miesiącu, (2) pomylenie "miejsc" z "pokojami", (3) przyjęcie złej liczby dni (np. 31 zamiast 30), (4) błędne przekształcenie na procenty. Warto zawsze zapisać wzór i jednostki (osobonoclegi).
Czy stopień wykorzystania miejsc to to samo co obłożenie pokoi?
Nie. Obłożenie pokoi dotyczy liczby sprzedanych pokoi względem liczby dostępnych pokoi w okresie. Stopień wykorzystania miejsc dotyczy łóżek/miejsc, czyli osobonoclegów. W praktyce oba wskaźniki mogą dawać różne wyniki (np. gdy w pokojach częściej nocują 1 lub 2 osoby).
Kiedy w hotelu analizuje się wskaźnik wykorzystania miejsc?
Najczęściej cyklicznie: dziennie (operacyjnie), tygodniowo (kontrola trendu) i miesięcznie (raportowanie). Analiza miesięczna pomaga ocenić sezonowość, porównać wyniki rok do roku oraz planować personel i budżet. W zadaniach egzaminacyjnych zwykle podany jest miesiąc jako okres.
Jak sprawdzić, czy wynik procentowy ma sens w zadaniu egzaminacyjnym?
Wykonaj szybki test rozsądku: wynik musi być między 0% a 100%. Gdy sprzedano wyraźnie mniej niż maksimum (miejsca × dni), procent powinien być umiarkowany. Dla 1260 sprzedanych przy 1800 dostępnych widać, że to ok. 2/3–3/4, więc 70% jest logiczne.
Jak policzyć stopień wykorzystania miejsc krok po kroku na liczbach?
1) Oblicz pojemność okresu: 60 × 30 = 1800.
2) Podziel sprzedaż przez pojemność: 1260 / 1800 = 0,7.
3) Zamień na procenty: 0,7 × 100% = 70%. Taki schemat działa w każdym zadaniu z inną liczbą miejsc i innym okresem.
Czy w takich zadaniach trzeba pamiętać, ile dni ma dany miesiąc?
Tak, bo to częsty element sprawdzany na egzaminie. Miesiące mają 28, 29, 30 lub 31 dni, więc błędne założenie zmienia wynik wskaźnika. W praktyce hotelarskiej korzysta się z kalendarza lub systemu PMS, ale na egzaminie trzeba poprawnie przyjąć liczbę dni z treści (np. wrzesień = 30).
Jak wykorzystuje się wskaźnik obłożenia w zarządzaniu hotelem?
Wskaźnik obłożenia wspiera decyzje o cenach, promocjach i dostępności, a także planowanie grafików pracy i zamówień. Pozwala porównywać okresy (np. wrzesień vs sierpień) oraz oceniać skuteczność sprzedaży. Sam w sobie nie mierzy zysku, ale jest kluczowy w analizie efektywności.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 55% zdających egzamin. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Stopień wykorzystania miejsc = (sprzedane osobonoclegi / dostępna pojemność) × 100%."

Źródła:

  • Investopedia – Occupancy Rate: https://www.investopedia.com/terms/o/occupancy-rate.asp (dostęp: 18.02.2026)
  • Wikipedia (EN) – Occupancy rate: https://en.wikipedia.org/wiki/Occupancy_rate (dostęp: 18.02.2026)
  • Kalendarz gregoriański – liczba dni w miesiącach (wrzesień = 30): https://pl.wikipedia.org/wiki/Wrzesie%C5%84 (dostęp: 18.02.2026)

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z hotelarstwa: wskaźniki obłożenia i efektywności
  • Ćwiczenia rachunkowe z procentów w kontekście usług hotelarskich
  • Słownik pojęć: osobonocleg, pojemność, obłożenie, wskaźniki operacyjne

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego