KWALIFIKACJA HGT3 - CZERWIEC 2024

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
1. **Analiza odpowiedzi:** - **Pozostawić w drzwiach informację o zrealizowanej usłudze:** Jest to najbardziej odpowiednia odpowiedź, ponieważ szanuje prywatność gościa, który wywiesił wywieszkę "Nie przeszkadzać". Informacja w drzwiach pozwala gościowi dowiedzieć się o zrealizowanej usłudze bez naruszania jego prywatności. - **Poczekać, aż gość skontaktuje się z recepcją:** Ta odpowiedź jest mniej praktyczna, ponieważ może powodować opóźnienia i niedogodności zarówno dla gościa, jak i dla personelu. - **Mimo wszystko zapukać i zostawić odzież gościowi:** Ta odpowiedź jest nieodpowiednia, ponieważ narusza zasadę "Nie przeszkadzać" i może być postrzegana jako brak szacunku dla prywatności gościa. - **Poczekać, aż gość zdejmie wywieszkę:** Ta odpowiedź jest również niepraktyczna, ponieważ nie wiadomo, kiedy gość zdejmie wywieszkę, co może prowadzić do opóźnień. 2. **Zasady obsługi hotelowej:** Zgodnie z zasadami obsługi hotelowej, personel powinien zawsze szanować prywatność gości. Wywieszka "Nie przeszkadzać" jest sygnałem, że gość nie życzy sobie żadnych interakcji w danym momencie. 3. **Praktyczność rozwiązania:** Pozostawienie informacji w drzwiach jest praktycznym rozwiązaniem, które informuje gościa o zrealizowanej usłudze bez naruszania jego prywatności.