Pytanie sprawdza rozumienie ról uczestników procesu zakupowego, czyli tego, kto w praktyce inicjuje potrzebę, wpływa na wybór, podejmuje decyzję, realizuje zakup i korzysta z produktu. W marketingu (także w pracy przy kampanii reklamowej) takie role pomagają dopasować przekaz do właściwego odbiorcy.
Poprawna jest odpowiedź: "Inicjator, decydent, nabywca, użytkownik.", ponieważ w tym zestawie nie ma osoby opisanej jako wykonująca analizę wyboru produktu (w podanych wariantach nazwanej wprost "analityk"). Innymi słowy: lista zawiera role typowo związane z uruchomieniem potrzeby, decyzją, zakupem i używaniem, ale nie wskazuje odrębnego podmiotu, którego zadaniem jest analiza i rekomendacja wyboru.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- "Inicjator, analityk, decydent, użytkownik." – zawiera "analityka", więc uwzględnia podmiot dokonujący analizy.
- "Analityk, sponsor, decydent, użytkownik." – również zawiera "analityka", więc nie spełnia warunku "nie uwzględniono". Dodatkowo "sponsor" bywa rolą projektową/organizacyjną, a nie standardową rolą zakupową w wielu modelach, co może wprowadzać w błąd.
- "Sponsor, analityk, decydent, nabywca." – zawiera "analityka", więc także uwzględnia rolę analizy.
Wskazówka egzaminacyjna: w takich pytaniach kluczowe są słowa "nie uwzględniono" oraz konsekwentne rozumienie nazw ról. Jeśli w zestawach występuje jedna rola powiązana wprost z analizą (tu: "analityk"), to poprawny wariant będzie tym, w którym tej roli brakuje.
