Gdy istnieje podejrzenie, że preparat był przechowywany niezgodnie z zaleceniami (np. zbyt długo poza chłodzeniem, narażenie na wysoką temperaturę lub zamrożenie). W takiej sytuacji nie należy "zgadywać", tylko postępować zgodnie z procedurą gabinetu i informacją producenta, aby nie ryzykować nieskutecznego szczepienia.