KWALIFIKACJA SPL4 - TEST WIEDZY NR 2

PYTANIE NR 18.
W przypadku projektowania prac w centrum dystrybucji, zwróć uwagę na poniższą tabelę, która pokazuje średni czas obsługi różnych typów towarów. Które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe na podstawie tej tabeli?
Typ towaru Średni czas obsługi (min)
Towar A 15
Towar B 20
Towar C 25
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Z tabeli wynika, że średnie czasy obsługi towarów wynoszą: A = 15 min, B = 20 min, C = 25 min. Najdłuższy czas ma wartość największa, czyli 25 min, dlatego prawdziwe jest stwierdzenie o towarze C. Pozostałe odpowiedzi przeczą danym (A nie ma 25 min, B nie jest najkrótszy, czasy nie są równe).

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniach magazynowych (np. w centrum dystrybucji) często korzysta się z tabel zestawiających średnie czasy obsługi dla różnych typów towarów. Aby wskazać prawdziwe stwierdzenie, należy wykonać prostą analizę danych: odczytać wartości i porównać je ze sobą.

Z tabeli:

  • Towar A: 15 min
  • Towar B: 20 min
  • Towar C: 25 min

Najdłuższy średni czas obsługi odpowiada największej liczbie w tabeli. Największą wartością jest 25 min, więc poprawne jest zdanie: "Towar C ma najdłuższy średni czas obsługi."

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • "Towar A ma najdłuższy…" – towar A ma 15 min, czyli najmniej, więc nie może mieć najdłuższego czasu.
  • "Towar B ma najkrótszy…" – najkrótszy czas to 15 min (towar A), a nie 20 min.
  • "Wszystkie towary mają taki sam…" – wartości są różne (15, 20, 25), więc nie ma równości.

W praktyce taka informacja może służyć do planowania obsady i harmonogramu pracy: towar o najdłuższym czasie obsługi zwykle bardziej obciąża stanowiska i może stać się "wąskim gardłem". Na egzaminie najczęstszym błędem jest pomylenie "najdłuższy/najkrótszy" lub odczytanie tylko jednego wiersza zamiast porównać wszystkie.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Średni czas obsługi to przeciętny czas potrzebny na wykonanie danej czynności dla określonego towaru (np. pobranie, przemieszczenie, kompletacja lub wydanie). W zadaniach egzaminacyjnych zwykle porównujesz te wartości między typami towarów, aby wskazać najdłuższy lub najkrótszy proces.
Odczytaj wszystkie wartości i znajdź największą liczbę. Najdłuższy czas = maksimum w zestawieniu. Pomaga zaznaczenie w myślach trzech kroków: odczyt → porównanie → wniosek (maksimum/minimum). Nie trzeba nic liczyć, jeśli wartości są już w minutach.
Bo oba polecenia wyglądają podobnie i pod presją czasu mózg upraszcza zadanie do "wybierz skrajność". Warto świadomie zatrzymać się na słowie kluczowym: najdłuższy = największa liczba, najkrótszy = najmniejsza liczba, a dopiero potem wybrać odpowiedź.
Najczęstsze to: odczytanie tylko pierwszego wiersza, pominięcie nagłówka (jednostki: min), porównanie nie wszystkich wartości oraz "zgadywanie" bez sprawdzenia. Dobrą praktyką jest szybkie przejrzenie całej kolumny z liczbami i dopiero potem czytanie odpowiedzi.
Nie. Dane są podane bezpośrednio w tabeli jako średnie czasy w minutach. Wystarczy porównać 15, 20 i 25. Obliczenia pojawiłyby się dopiero wtedy, gdyby trzeba było wyznaczać średnią z wielu pomiarów albo przeliczać jednostki czasu.
Można oszacować, które towary zajmują najwięcej czasu i gdzie mogą powstawać opóźnienia. Towary z dłuższą obsługą wymagają zwykle większych zasobów (ludzi, sprzętu, czasu w harmonogramie) albo usprawnień procesu. To pomaga w równoważeniu obciążenia stanowisk.
Czas obsługi zależy m.in. od sposobu składowania, odległości dojścia/dojazdu, gabarytów, wymaganego zabezpieczenia, konieczności skanowania i kontroli jakości oraz dostępności sprzętu (np. wózka). W pytaniu egzaminacyjnym ocenia się jednak zwykle sam odczyt i porównanie wartości.
Wtedy stwierdzenie o "najdłuższym" lub "najkrótszym" może nie mieć jednej odpowiedzi (remis). Na egzaminie powinno być to doprecyzowane w treści (np. "który ma największy czas" przy braku remisu). Jeśli widzisz remis, szukaj w odpowiedziach opcji opisującej tę sytuację.
Kluczowe są: nazwy typów towarów oraz przypisane im czasy wraz z jednostką (min). Najpierw sprawdź, czy porównujesz tę samą miarę (tu: minuty), a następnie wybierz maksimum lub minimum zależnie od polecenia. Reszta opisu jest kontekstem.
Ćwicz szybkie czytanie nagłówków, jednostek i kolumn liczbowych. Rób krótkie zadania typu: wskaż największą/najmniejszą wartość, porównaj dwa towary, wyciągnij jeden wniosek. To buduje nawyk sprawdzania wszystkich wierszy i zmniejsza ryzyko pomyłki "najdłuższy/najkrótszy".
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 82% zdających egzamin. średnio łatwe

Eksperci podkreślają: "Z tabeli wynika, że średnie czasy obsługi towarów wynoszą: A = 15 min, B = 20 min, C = 25 min. Najdłuższy czas ma wartość największa, czyli 25 min, dlatego prawdziwe jest stwierdzenie o towarze C."

Źródła:

  • Treść pytania (tabela średnich czasów obsługi towarów A–C) – materiał dostarczony w zadaniu

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z organizacji pracy w magazynie (pomiar i analiza czasu pracy)
  • Materiały szkolne dotyczące procesów magazynowych: przyjęcie, składowanie, kompletacja, wydanie
  • Ćwiczenia z interpretacji tabel i zestawień liczbowych w zadaniach egzaminacyjnych

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego