Opis sytuacji wskazuje na zastosowanie kuponów konkursowych, które dają możliwość udziału w loterii. Taki mechanizm działa jak zachęta: klient otrzymuje dodatkową korzyść (szansę wygranej), co ma skłonić go do zakupu lub do częstszych wizyt. To klasyczny przykład promocji sprzedaży, czyli krótkookresowych bodźców wspierających sprzedaż.
Odpowiedź "sprzedaż osobistą" nie pasuje, ponieważ sprzedaż osobista polega na bezpośrednim kontakcie personelu (np. kelnera, przedstawiciela) z klientem w celu doradztwa, prezentacji i finalizacji sprzedaży. Sam fakt wręczenia kuponu nie jest istotą tej formy – kluczowy jest dialog i perswazja w relacji.
Odpowiedź "reklamę wewnętrzną" również nie opisuje sedna zjawiska. Reklama (także wewnątrz lokalu) służy głównie informowaniu i budowaniu wizerunku, a nie oferowaniu natychmiastowej, "twardej" zachęty w postaci kuponu/loterii. Materiały reklamowe mogą wspierać akcję kuponową, ale nie są jej głównym instrumentem.
Odpowiedź "promocję bezpośrednią" bywa mylona z marketingiem bezpośrednim. Marketing bezpośredni opiera się na kierowaniu spersonalizowanych komunikatów do konkretnego odbiorcy (np. SMS, e-mail, list do bazy klientów) i oczekiwaniu mierzalnej reakcji. Kupon konkursowy dostępny dla gości w lokalu jest raczej narzędziem masowym w punkcie sprzedaży, czyli promocją sprzedaży.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawiają się kupony, loterie, konkursy, rabaty, gratisy, zwykle chodzi o rozpoznanie promocji sprzedaży.
