KWALIFIKACJA EKA4 - PRÓBNY

PYTANIE NR 3.
W zamieszczonej tabeli opisano sposób postępowania czterech kierowników. Wskaż, który z nich jest kierownikiem demokratą.
Ilustracja przedstawia tabelę z opisem stylów zarządzania czterech kierowników.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Styl demokratyczny polega na współudziale pracowników w podejmowaniu decyzji: kierownik konsultuje, zachęca do zgłaszania pomysłów, wyjaśnia cele i dzieli się odpowiedzialnością. W zadaniu należy wskazać opis, który spełnia te cechy; zgodnie z kluczem odpowiada mu "Kierownik 4".

Pełne wyjaśnienie:

Styl kierowania demokratyczny (partycypacyjny) rozpoznaje się po tym, że kierownik:

  • włącza zespół w proces decyzyjny (konsultuje, pyta o zdanie, zbiera propozycje),
  • wyjaśnia cele i kryteria wyboru rozwiązania,
  • dzieli się odpowiedzialnością i zachęca do współpracy,
  • utrzymuje kontrolę nad kierunkiem działań, ale nie narzuca wszystkiego jednostronnie.

W tego typu zadaniach kluczowe jest odróżnienie stylu demokratycznego od innych często mylonych podejść:

  • Autokratyczny – decyzje zapadają głównie jednoosobowo, komunikacja jest poleceniowa, a konsultacje są ograniczone lub pozorne.
  • Liberalny (laissez-faire) – kierownik ingeruje minimalnie, pozostawia zespołowi bardzo dużą swobodę, czasem kosztem koordynacji i jasnych zasad.

Poprawna odpowiedź to "Kierownik 4", ponieważ opis wskazany w tabeli odpowiada wzorcowi demokratycznemu: akcentuje współdecydowanie i konsultowanie działań z pracownikami, a nie wyłącznie wydawanie poleceń ani całkowite wycofanie się z kierowania.

Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne, gdy opisują zachowania typowe dla innych stylów: albo dominację przełożonego i jednostronne rozstrzyganie spraw (cecha autokratyczna), albo brak realnego kierowania i przerzucenie całej odpowiedzialności na pracowników (cecha liberalna). W praktyce egzaminacyjnej warto podkreślać słowa-klucze w opisie (np. "konsultuje", "wspólnie ustala", "zachęca do opinii", "decyzje po dyskusji"), bo one najtrafniej identyfikują styl demokratyczny.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To sposób zarządzania, w którym kierownik włącza pracowników w podejmowanie decyzji: konsultuje, zbiera opinie i wspólnie ustala rozwiązania. Jednocześnie dba o cele, ramy działania i odpowiedzialność, więc nie jest to "brak kierowania".
Szukaj sygnałów: konsultowanie decyzji, zachęcanie do propozycji, omawianie rozwiązań na spotkaniach, wyjaśnianie celów i kryteriów. Jeśli opis mówi o współdecydowaniu i dialogu, zwykle wskazuje styl demokratyczny.
Oba style kojarzą się z "dawaniem swobody", ale różni je poziom kierowania. W demokratycznym jest partycypacja przy zachowaniu koordynacji, a w liberalnym kierownik często ogranicza nadzór i zostawia zespół bez wyraźnych ram, co może obniżać spójność działań.
Autokratyczny oznacza decyzje podejmowane głównie jednoosobowo i komunikację poleceniową. Demokratyczny opiera się na konsultacjach i współudziale zespołu w decyzjach, przy jednoczesnym utrzymaniu odpowiedzialności kierownika za wynik.
Nie zawsze. Jest bardzo skuteczny przy zadaniach wymagających zaangażowania i kreatywności, ale w sytuacjach kryzysowych lub gdy liczy się natychmiastowa decyzja, organizacje czasem przechodzą na bardziej dyrektywny sposób działania. Na egzaminie liczy się poprawne rozpoznanie cech stylu.
Najczęściej są to: "konsultuje", "wspólnie ustala", "zasięga opinii", "dyskutuje", "zachęca do pomysłów", "decyzja po rozmowie". Same hasła o delegowaniu nie wystarczą, jeśli brakuje elementu współdecydowania.
Wybór odpowiedzi po jednym fragmencie opisu (np. "deleguje" albo "kontroluje") bez sprawdzenia całości. Poprawna metoda to porównanie opisu z pełnym zestawem cech stylu: udział w decyzjach, komunikacja, zakres kontroli, odpowiedzialność.
Najczęściej, gdy ważne są: motywacja, odpowiedzialność zespołu, poprawa jakości decyzji dzięki wielu perspektywom oraz rozwijanie pracowników. Sprawdza się w pracy projektowej, planowaniu, usprawnieniach i rozwiązywaniu problemów operacyjnych.
Wzmacnia komunikację dwustronną: pracownicy częściej zgłaszają problemy i propozycje, a kierownik wyjaśnia cele i uzasadnia decyzje. Dzięki temu rośnie przejrzystość i akceptacja ustaleń, ale proces decyzyjny może trwać dłużej niż w stylu autokratycznym.
Najlepiej przygotować krótką ściągę cech trzech stylów (autokratyczny, demokratyczny, liberalny) i ćwiczyć dopasowanie opisów. W zadaniu podkreślaj sygnały: konsultacje, współdecydowanie, polecenia, brak koordynacji. To ogranicza błędy intuicyjne.
info

Około 64% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że styl demokratyczny polega na współudziale pracowników w podejmowaniu decyzji: kierownik konsultuje, zachęca do zgłaszania pomysłów, wyjaśnia cele i dzieli się odpowiedzialnością.

Źródła:

  • Wikipedia (PL): https://pl.wikipedia.org/wiki/Style_kierowania — dostęp 2026-02-27
  • Wikipedia (PL): https://pl.wikipedia.org/wiki/Przyw%C3%B3dztwo — dostęp 2026-02-27

Materiały:

  • Podręcznik do "Podstaw zarządzania" (rozdziały o stylach kierowania)
  • Notatki/opracowania o funkcjach kierowania i komunikacji w organizacji
  • Przykładowe zadania egzaminacyjne dotyczące stylów kierowania i ról menedżera

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego