Analiza SWOT porządkuje informacje o sytuacji firmy w czterech polach:
- Mocne strony – wewnętrzne atuty (zasoby, kompetencje, przewagi),
- Słabe strony – wewnętrzne ograniczenia i braki, które obniżają konkurencyjność,
- Szanse – zewnętrzne, korzystne zjawiska w otoczeniu (np. trendy, zmiany popytu),
- Zagrożenia – zewnętrzne, niekorzystne zjawiska (np. silna konkurencja, spadek popytu).
"Brak parkingu przed lokalem" dotyczy cechy miejsca i dostępności, która wpływa na wygodę klientów i może zmniejszać liczbę odwiedzin. Jest to więc czynnik wewnętrzny związany z warunkami prowadzenia lokalu (lokalizacja/infrastruktura), a z punktu widzenia restauracji ma charakter negatywny. Dlatego właściwą kategorią są słabe strony.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- Mocne strony: tu wpisuje się elementy, które pomagają restauracji (np. dobra kuchnia, doświadczony szef kuchni, atrakcyjny wystrój). Brak parkingu nie jest atutem.
- Zagrożenia: to ryzyka zewnętrzne, niezależne od restauracji jako organizacji (np. wejście sieciowego konkurenta, wzrost cen energii). Sam brak parkingu przed lokalem nie jest zjawiskiem w otoczeniu rynku, tylko cechą miejsca, w którym lokal działa.
- Szanse: to pozytywne trendy lub okazje w otoczeniu (np. rozwój okolicy, wzrost ruchu turystycznego). Brak parkingu nie jest okazją rozwojową.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli czynnik opisuje to, czym dysponuje lub jak działa lokal (zasoby, organizacja, warunki), traktuj go jako mocną/słabą stronę. Jeśli opisuje to, co dzieje się poza firmą (rynek, konkurencja, przepisy, trendy), klasyfikuj go jako szansę lub zagrożenie.
