W opisanej sytuacji właściciel pensjonatu dołącza do pakietu pobytowego dodatkową korzyść dla gościa – butelkę wina. Taki "gratis w ofercie" jest klasycznym narzędziem promocji sprzedaży, ponieważ:
- działa jako bezpośrednia zachęta do zakupu konkretnej oferty (pakietu),
- podnosi postrzeganą wartość pakietu bez konieczności zmiany usługi podstawowej,
- ma zwykle charakter doraźny/akcyjny i wspiera decyzję zakupową.
Odpowiedź "sponsoring" nie pasuje, bo sponsoring polega na wspieraniu jakiegoś wydarzenia, organizacji lub osoby w zamian za określone świadczenia promocyjne (np. ekspozycję marki). Samo dodanie produktu do pakietu nie tworzy relacji sponsoringowej.
Odpowiedź "public relations" jest błędna, ponieważ PR to przede wszystkim budowanie relacji i wizerunku poprzez komunikację z otoczeniem (np. media, społeczność lokalna, goście), a nie bezpośredni bodziec zakupowy w postaci gratisu do sprzedaży.
Odpowiedź "reklama" również nie jest trafna: reklama to płatna, bezosobowa forma przekazu o ofercie (komunikat), natomiast w pytaniu kluczowe jest narzędzie polegające na dodaniu korzyści materialnej do zakupu. Nawet jeśli informacja o winie może być reklamowana, sam mechanizm "dodatku do pakietu" jest typowy dla promocji sprzedaży.
W praktyce hotelarskiej podobnie klasyfikuje się np. "noc gratis", voucher na zabieg SPA w cenie pobytu czy darmowy parking w pakiecie weekendowym – są to bodźce wspierające sprzedaż, a nie działania stricte wizerunkowe.
