W pracy recepcjonisty system PMS (Property Management System) służy m.in. do obsługi całego cyklu życia rezerwacji. Kluczową umiejętnością jest rozpoznanie, jaką operację wykonuje się w danym oknie programu.
W przedstawionym widoku w pasku tytułu znajduje się informacja typu "Dodawanie nowej rezerwacji". Taki komunikat oznacza, że użytkownik otworzył formularz służący do utworzenia nowej rezerwacji, czyli do wprowadzenia danych do systemu: danych gościa, planowanego pobytu (daty "od–do", liczba dni), parametrów pobytu, rozliczenia, uwag itp. Obecność przycisku "Zapisz" dodatkowo potwierdza, że celem jest zapis nowo wprowadzonych informacji.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- Potwierdzenie – to czynność wykonywana na już założonej rezerwacji i polega na zmianie jej statusu (np. z niepotwierdzonej na potwierdzoną). Nie jest to równoznaczne z tworzeniem rezerwacji od zera.
- Anulowanie – oznacza unieważnienie/usunięcie rezerwacji, czyli działanie na istniejącym wpisie. Częstą pułapką jest mylenie przycisku interfejsu "Anuluj" (rezygnacja z zapisu) z operacją biznesową anulowania rezerwacji.
- Przebukowanie – to zmiana parametrów istniejącej rezerwacji (np. dat, liczby osób, rodzaju pokoju) i również wymaga pracy na już zapisanej rezerwacji.
Wskazówka egzaminacyjna: w zadaniach ze zrzutami ekranu najpierw czytaj tytuł okna i nagłówki sekcji. To najszybszy sposób rozróżnienia "dodawania" (wprowadzenia) od "edycji", "potwierdzenia", "anulowania" czy "przebukowania".
