U klientów mogą pojawiać się m.in. zwiększona łamliwość, matowość, osłabienie sprężystości, a czasem pogorszenie stanu skóry głowy. Trzeba pamiętać, że takie objawy mają wiele przyczyn (pielęgnacja, stres, choroby, hormony). Rolą fryzjera jest obserwacja i wywiad, a nie diagnoza medyczna.