Kluczowy jest wywiad (m.in. choroby skóry, skłonność do bliznowców, infekcje, leki), ocena zmiany i poinformowanie o przebiegu gojenia. Należy omówić możliwy pęcherz/strup, zalecenia higieniczne oraz sytuacje, kiedy trzeba skontaktować się ze specjalistą (np. cechy zakażenia).