"Wskaźnik poprawnie wystawionych dokumentów transportowych" jest typowym wskaźnikiem jakości (KPI) liczonym jako procent dokumentów poprawnych w całej badanej puli dokumentów.
Metoda obliczenia jest stała:
- odczytaj z tabeli liczbę dokumentów poprawnie wystawionych,
- odczytaj (lub wyznacz przez zsumowanie) liczbę dokumentów ogółem,
- policz udział: (poprawne / ogółem) × 100%,
- zaokrąglij wynik do formatu zgodnego z odpowiedziami (tu do jednego miejsca po przecinku).
Wynik 92,5% oznacza, że na każde 100 dokumentów około 92–93 są wystawione prawidłowo, a pozostała część to dokumenty wymagające korekty.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- "7,5%" zwykle odpowiada dopełnieniu do 100% (udział dokumentów błędnych). To inny wskaźnik niż ten, o który pyta zadanie.
- "5,0%" może powstać po pomyleniu danych (np. odczytaniu niewłaściwej kolumny) albo po błędnym zsumowaniu wierszy/kolumn w tabeli.
- "95,0%" bywa skutkiem zaokrągleń "na oko" lub użycia niewłaściwego mianownika (np. pominięcia części dokumentów w sumie ogółem).
W praktyce zawodowej technika logistyka taki wskaźnik służy do oceny pracy osób wystawiających dokumenty przewozowe, planowania działań korygujących oraz monitorowania zgodności procesu z procedurami firmy.
