Schemat struktury organizacyjnej pokazuje, jak w danej instytucji przebiegają zależności służbowe oraz obieg informacji. Aby poprawnie odpowiedzieć, trzeba odczytać kierunek relacji (np. strzałki lub połączenia na diagramie) i sprawdzić, od kogo dany kierownik otrzymuje informacje, a nie komu je przekazuje.
Odpowiedź "zastępcy burmistrza" jest poprawna, jeśli na schemacie to właśnie zastępca burmistrza jest wskazany jako podmiot przekazujący informacje do kierownika Wydziału Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej. W praktyce oznacza to, że w tej strukturze zastępca burmistrza pełni rolę pośredniego przełożonego/koordynatora dla danego wydziału lub stanowi element kanału informacyjnego dla jego kierownictwa.
Pozostałe odpowiedzi są błędne, ponieważ nie wynikają z odczytu relacji na schemacie:
- "skarbnika miasta" – skarbnik odpowiada zwykle za obszary finansowe; sama "wysoka ranga" stanowiska nie przesądza o tym, że jest źródłem informacji dla każdego wydziału. Jeśli schemat nie pokazuje takiej relacji, odpowiedź jest nieprawidłowa.
- "Wydziału Organizacyjno-Prawnego" – to komórka organizacyjna, ale pytanie dotyczy konkretnego źródła informacji dla kierownika. Jeżeli diagram nie łączy tych jednostek w relacji przekazywania informacji, nie można tego założyć.
- "Wydziału Techniczno-Inwestycyjnego" – podobnie: nawet jeśli zakres merytoryczny wydziałów może się stykać, o poprawności decyduje wyłącznie relacja przedstawiona na schemacie.
Wskazówka egzaminacyjna: najpierw znajdź na schemacie właściwe stanowisko (kierownika wydziału), potem prześledź połączenia do niego prowadzące. Unikniesz typowej pomyłki polegającej na odwróceniu kierunku przepływu informacji.