Gdy zmiany są rozległe, bolesne, głęboko zapalne, pozostawiają blizny lub gdy podejrzewasz inną dermatozę (np. nasilony rumień, objawy infekcji, gwałtowne pogorszenie). Także wtedy, gdy pielęgnacja gabinetowa nie przynosi poprawy albo występują objawy ogólne.