KWALIFIKACJA HGT9 - TEST WIEDZY NR 1

PYTANIE NR 10.
Zakładasz pensjonat na wsi i chcesz skierować swoje działania marketingowe na odpowiednią grupę docelową. Analizujesz dane demograficzne różnych grup wiekowych. Wybierz grupę, która najprawdopodobniej skorzysta z Twojej oferty.
Grupa wiekowaProcent osób, które wybierają wakacje na wsi
18-2415%
25-3430%
35-4445%
45-5460%
55+70%
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór grupy docelowej opiera się na danych z tabeli: należy wskazać grupę o najwyższym odsetku osób wybierających wakacje na wsi. Największą wartością jest 70%, która dotyczy kategorii 55+, więc to ta grupa najprawdopodobniej skorzysta z oferty.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniu podano tabelę z odsetkiem osób z różnych grup wiekowych, które wybierają wakacje na wsi. Taki wskaźnik można traktować jako prostą miarę skłonności danego segmentu do zakupu/wyboru produktu turystycznego (tu: pobytu na wsi). Aby wskazać grupę, która "najprawdopodobniej skorzysta z oferty", należy porównać wartości procentowe i wybrać maksimum.

Porównanie wartości:

  • 18–24: 15%
  • 25–34: 30%
  • 35–44: 45%
  • 45–54: 60%
  • 55+: 70%

Największy odsetek to 70%, więc poprawną odpowiedzią jest 55+. To oznacza, że wśród podanych segmentów ta grupa ma najwyższe deklarowane zainteresowanie wypoczynkiem wiejskim, a więc jest najbardziej obiecująca do ukierunkowania działań marketingowych.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

  • 18–24 (15%) – najniższa wartość w zestawieniu; dane wskazują na najmniejszą skłonność do wyboru wakacji na wsi.
  • 25–34 (30%) – wyższa niż 18–24, ale wciąż znacząco niższa niż 55+.
  • 35–44 (45%) – wartość pośrednia; nie jest maksimum, więc nie spełnia kryterium "najprawdopodobniej".

Wskazówka egzaminacyjna: w pytaniach opartych na tabeli zawsze sprawdź, czy chodzi o najwyższą czy najniższą wartość, a następnie porównaj wszystkie wiersze (także skrajne kategorie, np. "55+"). Unikniesz błędu polegającego na wyborze "intuicyjnej" grupy zamiast tej wynikającej z danych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najpierw ustal kryterium z pytania (np. "najprawdopodobniej skorzysta"). Potem porównaj wszystkie wartości procentowe w tabeli i wybierz największą. Procent interpretuje się jako udział/odsetek osób w segmencie, więc maksimum oznacza najwyższą skłonność do wyboru oferty.
Bo w tabeli grupa 55+ ma najwyższy odsetek osób wybierających wakacje na wsi (70%). Jeśli pytanie brzmi "która najprawdopodobniej skorzysta", to należy wybrać segment z największą wartością, a nie ten, który wydaje się intuicyjnie najbardziej "podróżujący".
To uproszczony wskaźnik preferencji danego segmentu. Im wyższy procent, tym większa część osób z tej grupy deklaruje wybór wypoczynku na wsi, więc rośnie szansa, że działania promocyjne trafią na podatny rynek. Nie mówi to o liczebności grupy, tylko o udziale w segmencie.
Najczęstsze błędy to: pominięcie ostatniego wiersza, wybór "środkowej" wartości bez sprawdzenia maksimum, mylenie procentu z liczbą osób oraz kierowanie się stereotypem zamiast danymi. Pomaga szybkie skanowanie: znajdź największą liczbę i dopiero przypisz ją do kategorii.
W zadaniach testowych zwykle tak, bo pytanie dotyczy "najbardziej prawdopodobnej" grupy. W praktyce warto dodać inne kryteria: wielkość segmentu, dochody, sezonowość, koszty dotarcia, dopasowanie produktu i konkurencję. Sam procent preferencji jest wskazówką, ale nie pełnym planem marketingowym.
Poza wiekiem przydatne są: miejsce zamieszkania (miasto/wieś), dochód, skład gospodarstwa domowego, motywacje (wypoczynek, natura, aktywność), długość pobytu, preferencje standardu, sposób rezerwacji oraz wrażliwość cenowa. Takie dane pozwalają lepiej dopasować ofertę niż sama demografia.
Typowe elementy dopasowania to: czytelna komunikacja, spokojny wypoczynek, wygodne łóżka, dobra akustyka, proste zasady rezerwacji, lokalna kuchnia, łatwy dojazd i informacje o atrakcjach bez dużego wysiłku. Warto też zadbać o bezpieczeństwo i komfort, bo to częste kryteria wyboru.
Wiek jest szybkim, prostym kryterium, gdy masz ograniczone dane i chcesz wstępnie określić rynek. Segmentacja według potrzeb (np. cisza, aktywność, zdrowie, kontakt z naturą) bywa lepsza, bo bezpośrednio łączy się z ofertą. Najczęściej łączy się oba podejścia: demografia + motywacje.
Na egzaminie szukaj dokładnie najwyższej wartości; jeśli są równe, pytanie byłoby niejednoznaczne i wymagałoby doprecyzowania. W praktyce można wtedy użyć dodatkowych kryteriów: marża, wielkość segmentu, koszty reklamy, sezonowość, dostępność kanałów dotarcia oraz dopasowanie usług do oczekiwań.
Stosuj schemat: (1) podkreśl słowo kluczowe: "największy/najmniejszy", (2) znajdź ekstremum w kolumnie liczb, (3) sprawdź przypisaną kategorię, (4) dopiero potem zaznacz odpowiedź. Ten nawyk ogranicza błędy z pośpiechu i pomijania wierszy.
info

Około 82% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Eksperci podkreślają: "Wybór grupy docelowej opiera się na danych z tabeli: należy wskazać grupę o najwyższym odsetku osób wybierających wakacje na wsi."

Źródła:

  • Philip Kotler, Kevin Lane Keller, "Marketing", rozdziały o segmentacji rynku i wyborze rynku docelowego (STP) – wydania akademickie (źródło ogólne, bez wskazania jednego polskiego wydania)

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z podstaw marketingu w turystyce (segmentacja, targetowanie, pozycjonowanie)
  • Materiały o analizie danych w Excelu/arkuszach kalkulacyjnych (tabele, wykresy, porównania)
  • Raporty branżowe o turystyce wiejskiej (dla ćwiczeń z interpretacji realnych danych)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego