W recepcji hotelowej spotyka się kilka charakterystycznych ekranów w systemie PMS: widoki list (np. przyjazdy), formularze (karta rezerwacji) oraz widoki planistyczne. Grafik rezerwacji to właśnie widok planistyczny – zwykle w formie "siatki" – gdzie w poziomie pokazany jest czas (np. dni), a w pionie pokoje albo typy pokoi. W takim układzie rezerwacje są przedstawione jako bloki zajmujące konkretne daty, co pozwala jednym spojrzeniem ocenić obłożenie, luki w sprzedaży oraz ewentualne konflikty.
Odpowiedź "status pokoi zajętych" jest błędna, ponieważ statusy pokoi zwykle prezentuje się jako lista lub tablica statusów (np. wolny/zajęty/brudny/czysty/wyłączony), często z filtrami i kolorami, ale nie jako plan rezerwacji w czasie. To inny cel ekranu: operacyjna informacja dla recepcji i służby pięter.
Odpowiedź "formularz rezerwacji" również nie pasuje do zakładki z siatką. Formularz (karta) rezerwacji to ekran szczegółów: dane gościa, terminy, cena, źródło rezerwacji, uwagi, zaliczka, gwarancja – czyli pojedynczy rekord, a nie przegląd wielu rezerwacji naraz.
Odpowiedź "harmonogram przyjazdów" odnosi się typowo do listy przyjazdów na dzień/okres (arrival list). Taki widok bywa tabelą z nazwiskami, numerami rezerwacji, godziną przyjazdu, typem pokoju i statusem (np. niezameldowany/zameldowany). Nie jest to jednak plan obłożenia w układzie pokoje × daty.
Na egzaminie warto zapamiętać: jeśli ekran przypomina kalendarzową siatkę obłożenia, najczęściej jest to grafik/plan rezerwacji. Jeśli widzisz pola danych i zakładki szczegółów – to formularz. Jeśli widzisz listę osób na konkretny dzień – to harmonogram/lista przyjazdów.
