Oferta usług dla podróżnych przygotowywana przez personel portu lub terminalu powinna koncentrować się na tym, co pasażer może realnie otrzymać na terenie obiektu oraz jak z tych usług skorzystać. Do takich informacji należą m.in. dostępność i zakres usług (np. gastronomia, sklepy, punkty informacji, udogodnienia), ich lokalizacja w terminalu oraz ewentualne ograniczenia (godziny otwarcia, dostępność w strefie ogólnodostępnej lub zastrzeżonej).
Odpowiedź "Dostępność usług gastronomicznych" jest właściwa, ponieważ gastronomia stanowi typową usługę dla podróżnych w terminalach i bezpośrednio wpływa na komfort oczekiwania na odjazd/odlot/przesiadkę. Pasażer, znając dostępność takich punktów, może zaplanować czas, posiłek oraz wybór miejsca oczekiwania.
Pozostałe propozycje nie spełniają kryterium "usługi oferowanej przez port/terminal":
- "Ceny biletów na koncerty w mieście" dotyczą wydarzeń poza terminalem i nie są elementem standardowej oferty usług terminalowych.
- "Pogodę w miejscu docelowym" można traktować jako informację ogólnopodróżną, ale nie jest to usługa portu/terminalu i nie opisuje infrastruktury ani świadczeń dostępnych na miejscu.
- "Liczbę mieszkańców w mieście" to informacja statystyczna bez praktycznej wartości przy korzystaniu z usług terminalu.
Na egzaminie warto stosować prostą zasadę: jeśli informacja nie mówi o dostępności, zakresie lub sposobie skorzystania z udogodnień w porcie/terminalu, najczęściej nie powinna znaleźć się w ofercie usług dla podróżnych.
