Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

LOGOWANIE

(Zapomniałem hasła)

LUB
ZAREJESTRUJ SIĘ

KWALIFIKACJA EKA6 - TEST WIEDZY NR 4



PYTANIE NR 4.
Załóż, że przeprowadzasz badanie statystyczne dotyczące satysfakcji klientów firmy "Y". Otrzymujesz następujące wyniki: 70% klientów jest zadowolonych, 20% jest neutralnych, a 10% jest niezadowolonych. Jakie działanie jest najbardziej odpowiednie na podstawie tych wyników?

A.
B.
C.
D.