KWALIFIKACJA EKA6 - TEST WIEDZY NR 8

PYTANIE NR 1.
Załóżmy, że jesteś odpowiedzialny za obsługę biura w firmie X. Poniżej przedstawiono tabelę z wynikami ankiety satysfakcji klienta. Które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe na podstawie tej tabeli?
Obszar Ocena
Jakość produktów 4.5/5
Obsługa klienta 3.2/5
Ceny 4.0/5
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Na podstawie tabeli można zauważyć, że obszar "Obsługa klienta" ma najniższą ocenę (3.2/5), co sugeruje, że firma X powinna skupić się na poprawie tego obszaru.



📡 Brak połączenia internetowego