KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2019

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Instrukcja kancelaryjna" jest poprawną odpowiedzią na pytanie, ponieważ określa ona sposoby obiegu pism w jednostce oraz reguluje procedury związane z ich rejestracją i przechowywaniem. Jest to dokument, który stanowi podstawę działania w kancelarii i wprowadza ład i porządek w obieg dokumentów.