Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

LOGOWANIE

(Zapomniałem hasła)

LUB
ZAREJESTRUJ SIĘ

KWALIFIKACJA HGT1 - TEST WIEDZY NR 2



Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ
PYTANIE NR 5.
Zastanów się nad poniższą tabelą, która przedstawia różne sytuacje, które mogą wystąpić podczas pracy kelnera. Która z tych sytuacji najbardziej wymaga umiejętności radzenia sobie ze stresem?
Sytuacja Umiejętność
Gość jest niezadowolony z obsługi Radzenie sobie ze stresem
Serwowanie potraw Zręczność
Komunikacja z kuchnią Komunikacja interpersonalna
Przyjmowanie zamówień Pamięć i koncentracja
A.
B.
C.
D.