Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 2



PYTANIE NR 24.
Zastanów się nad sytuacją, w której gość hotelowy zgłasza, że w jego pokoju jest zbyt dużo kurzu. Które z poniższych działań powinieneś podjąć jako pracownik obsługi hotelowej?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jako pracownik obsługi hotelowej, powinieneś zawsze dążyć do zaspokojenia potrzeb gości. W tym przypadku, odpowiednie jest przeprowadzenie dodatkowego sprzątania pokoju, aby usunąć nadmiar kurzu i zapewnić gościowi komfortowy pobyt.



📡 Brak połączenia internetowego