Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 2



PYTANIE NR 10.
Zgodnie z procedurami recepcji hotelowej, gość prosi o przedłużenie pobytu. Jak powinieneś zareagować?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Przed przedłużeniem pobytu gościa, powinieneś sprawdzić dostępność pokoju. Jeśli pokój jest dostępny, możesz potwierdzić przedłużenie pobytu. Jeśli pokój nie jest dostępny, powinieneś odmówić przedłużenia pobytu i zaproponować alternatywne rozwiązanie, jeśli jest to możliwe.



📡 Brak połączenia internetowego