KWALIFIKACJA SPL2 - STYCZEŃ 2015

PYTANIE NR 27.
Zgodnie z przedstawioną na rysunku kartą pokładową pasażer Ortiz Carlos odbył podróż
Ilustracja przedstawia kartę pokładową pasażera linii lotniczych British Airways.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Na karcie pokładowej należy odczytać dwa wskazane pola: numer miejsca (seat) oraz rozkładową godzinę odlotu (STD). Poprawna odpowiedź to ta, która jednocześnie zgadza się z numerem miejsca "13D" i z rozkładową godziną "7:10", a nie z innymi numerami lub inną godziną.

Pełne wyjaśnienie:

Pytanie wymaga poprawnego odczytania danych z karty pokładowej. W praktyce obsługi pasażerów w portach i terminalach (odprawa, informacja, bramka) kluczowe jest rozróżnianie kilku pól, które na dokumencie mogą wyglądać podobnie (ciągi cyfr, skróty, godziny).

Dlaczego poprawna jest odpowiedź "na miejscu 13D; rozkładowa godzina odlotu 7:10"?
Bo wskazuje jednocześnie:

  • numer miejsca w samolocie w formacie "rząd+litera" (np. 13D),
  • rozkładową godzinę odlotu, czyli planowaną godzinę startu rejsu (często opisywaną jako STD lub po prostu "Departure time").

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • "na miejscu 13D; rozkładowa godzina odlotu 6:50" – zawiera poprawny numer miejsca, ale błędną godzinę. To typowy skutek pomylenia różnych czasów z karty (np. czasu boardingu z odlotem) albo odczytu z niewłaściwego pola.
  • "na miejscu 039; rozkładowa godzina odlotu 6:50" – numer "039" nie ma formatu miejsca (brak litery) i może odpowiadać innemu identyfikatorowi (np. części numeru rezerwacji, sekwencji, innego kodu). Dodatkowo godzina jest niezgodna z rozkładową godziną odlotu.
  • "na miejscu 478; rozkładowa godzina odlotu 7:10" – godzina jest zgodna, ale "478" również nie jest typowym zapisem miejsca. To przykład błędu polegającego na skupieniu się na jednym poprawnym elemencie i zignorowaniu drugiego.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw znajdź na karcie pole z miejscem (zwykle zapis "Seat"/"Place" lub widoczny jako "13D"), a dopiero potem pole z godziną odlotu. Nie wybieraj godziny "boarding" lub "gate close", jeśli pytanie pyta o rozkładową godzinę odlotu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Karta pokładowa to dokument (papierowy lub w aplikacji), który potwierdza prawo pasażera do wejścia na pokład. Zawiera m.in. dane rejsu, bramkę, czas wejścia na pokład oraz numer miejsca. W obsłudze terminalowej służy do weryfikacji pasażera przy kontroli i w gate.
Numer miejsca zwykle ma format rząd + litera (np. 13D). Szukaj pola opisanego jako "Seat" lub podobnie. Nie myl go z numerem rejsu, kodem rezerwacji ani liczbą sekwencyjną – te często są samymi cyframi bez litery.
Rozkładowa godzina odlotu to planowana (publikowana) godzina startu rejsu. Może różnić się od faktycznego odlotu w dniu operacji. W zadaniach egzaminacyjnych zwykle trzeba odczytać właśnie tę godzinę, a nie czas boardingu czy zamknięcia bramki.
Na jednej karcie mogą występować różne czasy: planowany odlot, czas rozpoczęcia wejścia na pokład (boarding), czas zakończenia boardingu lub inne informacje operacyjne. Błąd polega na wybraniu pierwszej widocznej godziny zamiast tej, o którą pyta zadanie (np. rozkładowy odlot).
Najpewniejsza wskazówka to format: miejsce zwykle zawiera literę (A–F itp.) i numer rzędu, np. 13D. Inne identyfikatory bywają dłuższymi ciągami cyfr lub liter, często bez separatorów. W zadaniach porównuj też kontekst pola (opis, położenie).
Tak, oba mogą zawierać cyfry, ale numer rejsu zwykle ma też oznaczenie przewoźnika (litery) oraz inną strukturę. Numer miejsca odnosi się do układu kabiny i najczęściej jest "rząd+litera". W praktyce obsługi pasażera zawsze sprawdzaj etykietę pola, nie tylko sam zapis.
Najczęstsze pomyłki to: wybranie czasu boardingu zamiast odlotu, przepisanie numeru sekwencji/ID zamiast miejsca, pominięcie litery w miejscu (np. 13D) oraz nieuwaga przy porównaniu dwóch podobnych godzin. Pomaga czytanie zadania i szukanie dokładnie wskazanych pól.
Nie. Rozkładowa godzina to plan, a faktyczna zależy od sytuacji operacyjnej (np. opóźnienia). W pytaniach opartych o kartę pokładową najczęściej wymaga się odczytu danych zapisanych na dokumencie, a nie przewidywania zmian czasu rzeczywistego.
Najczęściej przy bramce (gate) podczas kierowania pasażera do właściwej kolejki/wyjścia, przy kontroli dokumentów, a także przy udzielaniu informacji w strefie odlotów. Umiejętność szybkiego odczytu ogranicza pomyłki i usprawnia boarding.
Ćwicz na różnych przykładach kart (różni przewoźnicy mają różny układ). Zawsze identyfikuj: nazwisko, numer lotu, datę, bramkę, Seat oraz rozkładowy odlot. Trenuj rozróżnianie czasu odlotu od boardingu i zwracaj uwagę na format "rząd+litera".
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 75% zdających egzamin. średnio łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Na karcie pokładowej należy odczytać dwa wskazane pola: numer miejsca (seat) oraz rozkładową godzinę odlotu (STD)."

Źródła:

  • https://en.wikipedia.org/wiki/Boarding_pass - accessed 2026-02-27
  • https://en.wikipedia.org/wiki/Barcoded_boarding_pass - accessed 2026-02-27

Materiały:

  • Materiały szkoleniowe operatorów lotnisk/terminali dotyczące odprawy pasażerskiej
  • Instrukcje linii lotniczych i lotnisk: interpretacja pól na karcie pokładowej
  • Ćwiczenia z czytania przykładowych kart pokładowych i planów miejsc

Aktualizacja pytania: 03.04.2026



Aktualizacja pytania: 03.04.2026
📡 Brak połączenia internetowego