KWALIFIKACJA SPL2 - STYCZEŃ 2019

PYTANIE NR 32.
Zgodnie z przedstawioną rezerwacją pasażer wyleciał z Hurghady do Mombasy lotem numer
Ilustracja przedstawia szczegóły rezerwacji lotu z Warszawy do Mombasy z międzylądowaniem w Hurghadzie.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna jest odpowiedź "ENT 7913 o godzinie 12:20", ponieważ pytanie wymaga wskazania numeru lotu i godziny dla odcinka Hurghada–Mombasa w przedstawionej rezerwacji.
Pozostałe propozycje mają albo inny numer lotu, albo inną godzinę, więc nie odpowiadają temu konkretnemu przelotowi.

Pełne wyjaśnienie:

Pytanie sprawdza umiejętność odczytania właściwego odcinka podróży z rezerwacji i przypisania mu dwóch parametrów jednocześnie: numeru lotu oraz godziny. W praktyce pracy w porcie lotniczym/terminalu podobne zadania wykonuje się przy udzielaniu informacji, weryfikacji planu podróży oraz przy przygotowaniu do odprawy.

Odpowiedź "ENT 7913 o godzinie 12:20" jest właściwa, ponieważ wskazuje dokładnie ten zestaw danych (numer lotu + czas), który w rezerwacji odpowiada przelotowi na trasie Hurghada → Mombasa.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • "ENT 7914 o godzinie 00:50" – zawiera inny numer lotu niż wymagany dla tego odcinka; nawet jeśli godzina występuje w rezerwacji, nie dotyczy właściwego lotu na tej trasie.
  • "ENT 7913 o godzinie 06:05" – numer lotu jest taki sam jak w poprawnej odpowiedzi, ale godzina jest inna; to typowa pułapka polegająca na sprawdzeniu tylko jednego parametru.
  • "ENT 7914 o godzinie 19:40" – różni się i numerem, i godziną, więc nie może opisywać wskazanego przelotu.

Wskazówka egzaminacyjna: przy pytaniach "zgodnie z rezerwacją" zawsze weryfikuj oba elementy odpowiedzi (numer i czas) oraz upewnij się, że analizujesz właściwy kierunek (Hurghada–Mombasa), a nie inny segment podróży.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Numer lotu to oznaczenie połączenia, zwykle w formie kod przewoźnika + cyfry. W rezerwacji szukaj wiersza odpowiadającego właściwej trasie (np. Hurghada–Mombasa), a potem przepisz numer z tego samego segmentu, w którym podana jest godzina odlotu.
Segment to pojedynczy odcinek podróży pomiędzy dwoma lotniskami (A→B). Jeden bilet może mieć kilka segmentów (np. z przesiadką). W zadaniu wybierasz tylko ten segment, którego dotyczy wskazana trasa, i do niego dopasowujesz numer lotu oraz godzinę.
W rezerwacjach mogą pojawiać się podobne numery lotów albo różne godziny dla różnych odcinków. Poprawna odpowiedź musi pasować w komplecie: numer lotu i godzina muszą pochodzić z tego samego segmentu Hurghada–Mombasa. Sprawdzenie tylko jednego parametru to częsty błąd.
To typowa pułapka "o jedną cyfrę". Pomaga czytanie "cyfra po cyfrze" oraz porównanie całego wiersza segmentu: trasa, data (jeśli jest), godzina, numer lotu. Dodatkowo warto palcem lub linijką prowadzić wzrok po jednej pozycji naraz.
Wtedy kluczowe jest dopasowanie kierunku (Hurghada→Mombasa) oraz pozostałych danych w tym samym segmencie. Nie wybieraj lotu "na oko" po samym kodzie przewoźnika. Najpierw znajdź właściwą trasę, dopiero potem odczytaj numer i godzinę.
Pojawiają się w zadaniach sprawdzających praktyczne umiejętności pracy w terminalu: odczyt dokumentów podróżnych, planu podróży i informacji o locie. Zwykle wymagają analizy materiału (np. wydruku rezerwacji) i wskazania konkretnej pozycji: lotu, godziny, kierunku.
Najczęściej: trasa (skąd–dokąd), data i godzina, numer lotu, przewoźnik oraz ewentualne przesiadki. Te dane służą do kierowania pasażera do właściwej odprawy/bramki i do weryfikacji, czy pasażer pojawia się na właściwy lot w odpowiednim czasie.
W materiałach egzaminacyjnych zwykle jest to jasno opisane, ale w praktyce mogą występować różne pola (odlot/przylot, lokalna/strefowa). Dlatego zawsze czytaj nagłówki i upewnij się, że wskazana godzina dotyczy odlotu dla właściwego segmentu trasy.
Egzamin w tym typie zadania ocenia umiejętność pracy z dokumentem, a nie znajomość realnych rozkładów. Poprawna odpowiedź wynika z odczytu przedstawionej rezerwacji. W praktyce w terminalu też bazuje się na danych pasażera w systemie/dokumencie, nie na pamięci.
Najlepiej na przykładach: weź kilka różnych itinerariów i ćwicz wyszukiwanie konkretnej trasy oraz przypisywanie do niej numeru lotu i godziny. Ustal własną procedurę: 1) znajdź trasę, 2) sprawdź, że to właściwy segment, 3) odczytaj numer lotu, 4) odczytaj godzinę z tej samej linii.
info

Statystycznie 62% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z obsługi pasażerów: struktura planu podróży i odczyt rezerwacji
  • Instrukcje szkolne dot. odprawy i weryfikacji danych podróżnych w terminalu
  • Przykładowe rezerwacje/itineraria (ćwiczenia z rozpoznawania segmentu, numeru lotu i godziny)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego