W pytaniu sprawdzana jest końcówka definicji legalnej "usług turystycznych" z ustawy o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych. Zgodnie z tą definicją usługi turystyczne obejmują usługi przewodnickie, usługi hotelarskie oraz wszystkie inne usługi świadczone turystom lub odwiedzającym. Kluczowe jest więc to, kto jest adresatem świadczenia: nie konkretna forma sprzedaży (np. umowa), nie rodzaj klienta (np. grupa zorganizowana), lecz szeroka kategoria osób podróżujących.
Odpowiedź "turystom lub odwiedzającym." jest poprawna, bo dokładnie odtwarza ustawowe wskazanie odbiorców usług. W praktyce oznacza to, że "usługą turystyczną" może być nie tylko nocleg czy oprowadzanie, ale także inne świadczenia towarzyszące podróży (np. rekreacja, gastronomia, kultura) — o ile są kierowane do turystów lub odwiedzających.
Pozostałe propozycje są zbyt zawężające:
- "uczestnikom imprez turystycznych." myli pojęcie usług turystycznych z imprezą turystyczną/pakietem. Uczestnicy imprez to tylko część rynku, a definicja obejmuje także osoby podróżujące niezależnie.
- "podróżnym posiadającym rezerwację." wprowadza warunek formalny (rezerwacja), którego definicja nie wymaga. Usługi mogą być świadczone także bez wcześniejszej rezerwacji.
- "osobom nocującym w obiektach hotelarskich." zawęża odbiorców do gości hotelowych, podczas gdy ustawa obejmuje również osoby korzystające z innych usług (np. przewodnickich) oraz odwiedzających jednodniowych.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w definicji pojawiają się słowa "turyści" i "odwiedzający", zwykle jest to sygnał definicji o szerokim, "otwartym" zakresie. Warto wtedy odrzucać odpowiedzi, które zawężają odbiorców do jednej grupy (np. tylko hotel, tylko impreza, tylko rezerwacja).
